Blogue de CALLTOWER

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2 min de lecture

Comment Five9 Cloud Contact Center peut vous faire économiser de l’argent

Équipe du blogue CallTower : 28 oct. 2021 09:45:00

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, les clients veulent une rétroaction instantanée et des résultats rapides. Dans certains cas, il est difficile de répondre à la demande des clients. Les entreprises peuvent éprouver des difficultés parce qu’elles n’ont pas assez de personnel...

Centre de contact Cloud Centre de contact

2 min de lecture

L’expérience utilisateur de Cisco Webex

Équipe du blogue CallTower : 7 oct. 2021 09:45:00

Tout utilisateur qui a participé activement à diverses plateformes de visioconférence peut attester que toutes les solutions de visioconférence ne sont pas égales....

Cisco Cisco Webex Meetings Webex Calling

3 min de lecture

Microsoft Teams : Connexion opérateur et routage direct

Équipe du blogue CallTower : 4 oct. 2021 09:45:00

Avec un nombre massif de 250 millions d’utilisateurs actifs mensuels, Microsoft Teams est la solution de communication en première ligne de la transition vers la...

Microsoft Microsoft UC Microsoft Teams

2 min de lecture

Cisco Webex : une expérience utilisateur exceptionnelle

Équipe du blogue CallTower : 30 sept. 2021 10:45:00

Cisco Webex est une ressource de vidéoconférence et de réunion renommée utilisée par des entreprises de toutes tailles dans divers secteurs. Fondée sous le nom de Webex...

Cisco Cisco HCS Cisco Webex Meetings

2 min de lecture

Microsoft Teams : Expérience utilisateur et capacités à distance

Équipe du blogue CallTower : 23 sept. 2021 09:45:00

Grâce à des technologies telles que Microsoft Teams, des milliers d’employeurs ont pleinement adopté une culture de travail à domicile pour leurs employés comme le moyen le plus sûr...

Travail à distance Microsoft Teams

2 min de lecture

Qu’est-ce que le centre de contact en tant que service (CCaaS)?

Kade Herbert : 20 août 2021 09:45:00

Le centre de contact de votre entreprise fait une première impression durable de votre entreprise. L’expérience de votre client en dit long sur le genre de...

Centre de contact virtuel Centre de contact ccaas CT Cloud

2 min de lecture

Principales mises à jour de Microsoft Teams pour les T3 et T4 2021

Équipe du blogue CallTower : 5 août 2021 09:45:00

Grâce à des technologies telles que Microsoft Teams, des milliers d’employeurs ont pleinement adopté une culture de travail à domicile pour leurs employés...

Microsoft Microsoft UC Microsoft Teams

2 min de lecture

De nouvelles innovations à venir dans l’expérience Cisco Webex

Équipe du blogue CallTower : 29 juil. 2021 09:45:00

L’expérience Webex se réchauffe en 2021, avec des fonctionnalités plus intéressantes à explorer pour les utilisateurs. Récemment, l’équipe Cisco Webex a annoncé l’arrivée de...

Vidéoconférence Cisco Conférence Cisco HCS

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