Blogue de CALLTOWER

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Ordinateurs portables de centre d’appels CCAA en 2022

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5 grandes tendances à venir dans le CCaaS en 2022

Alors que de plus en plus d’entreprises cherchent des moyens de rester en contact constant avec les clients, apprendre à personnaliser efficacement les communications a été un long processus d’essais et d’erreurs. Dans le but ultime d’optimiser le service à la clientèle, les entreprises ont...

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Cybersécurité d’entreprise Microsoft Teams

2 min de lecture

Quatre façons d’améliorer la cybersécurité de votre entreprise en 2022

Lorsque vous dirigez une entreprise et utilisez Internet, vous devez vous concentrer sur votre cybersécurité. La cybersécurité vous assure de protéger votre entreprise contre ...

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Trucs et astuces cachés de Microsoft Teams

3 min de lecture

4 trucs et astuces cachés de Microsoft Teams

Bien que Microsoft Teams ait été officiellement lancé en mars 2017, sa popularité a augmenté depuis le début de la pandémie alors que de plus en plus d’entreprises...

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Gestion de la main-d’œuvre

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5 choses précieuses que vous devez savoir sur la gestion de la main-d’œuvre

Ainsi, bien que le terme « main-d’œuvre » soit utilisé pour définir le personnel ou les employés – tant à l’interne qu’à l’externe – nous parlons vraiment de PERSONNES. Comment pourrais-tu...

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Sept prédictions pour le marché des UCAAS en 2022

2 min de lecture

Sept prédictions pour le marché UCaaS en 2022

[publié à l’origine par Telecom Reseller le 2/7/2022]

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Câbles de serveur de connexion de l’opérateur Microsoft Teams

2 min de lecture

Quelles organisations bénéficient de Operator Connect pour Microsoft Teams?

Au cours des dernières années, Microsoft Teams s’est positionné comme votre guichet unique pour créer un bureau à distance ou hybride. Maintenant, il offre...

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Calendrier Microsoft Teams 2022

2 min de lecture

Quoi de neuf dans Microsoft Teams en 2022?

La valeur des espaces de travail à distance et hybrides continue d’augmenter alors que les entreprises et d’autres organisations tentent de rester à l’affût de leur réponse à notre public...

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Chaîne de comparaison des systèmes de communications unifiées en cybersécurité

2 min de lecture

La cybersécurité en 2022 : comparaison des systèmes de communications unifiées

Ces dernières années, la cybercriminalité est malheureusement devenue plus courante pour toute entreprise qui utilise des ordinateurs, Internet ou le nuage pour stocker...

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