Blogue de CALLTOWER

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2 min de lecture

Explorer la cybersécurité pour les communications unifiées en tant que service

Équipe du blogue de CallTower : 10 mai 2021 09:45:00

La relation de votre entreprise ou de votre organisation avec Internet est une union de convenance. L’intégration de services de communication d’entreprise sur plusieurs canaux et plusieurs appareils est connue sous le nom de communications unifiées en tant que service (UCaaS). Votre...

2 min de lecture

Nouvelles fonctionnalités et ajouts : quelle est la prochaine étape pour Microsoft Teams?

Équipe du blogue CallTower : 22 avr. 2021 09:45:00

Les premiers mois de l’année sont parmi les périodes les plus intrigantes pour la technologie. En 2021, tout, de la 5G à Microsoft...

Collaboration UCaaS UC Microsoft Teams

2 min de lecture

Qu’est-ce que l’acquisition de Metaswitch par Microsoft signifie pour moi?

Équipe du blogue CallTower : 15 avr. 2021 09:45:00

En mai 2020, Microsoft a accepté d’acquérir Metaswitch Networks, spécialiste de la 5G, afin d’élargir son approche visant à responsabiliser les opérateurs et à s’associer à...

Métaswitch UCaaS communications unifiées Microsoft Teams

3 min de lecture

Comment le centre de contact en tant que service (CCaaS) peut-il augmenter votre retour sur investissement?

Équipe du blogue CallTower : 26 mars 2021 09:45:00

Pendant des décennies, les centres de contact étaient principalement composés d’agents du service à la clientèle qui traitaient les appels entrants et tentaient de répondre aux questions des clients et...

Centre de contact virtuel Centre de contact ccaas CT Cloud

2 min de lecture

Pourquoi vous devez combiner votre solution UCaaS avec CCaaS

Kade Herbert : 11 mars 2021 09:45:00

La communication organisationnelle n’est pas toujours dictée par la voix et le courriel - et les solutions de centre de contact en tant que service (CCaaS) n’ont pas besoin d’être maladroites...

Centre de contact en nuage de communications unifiées UCaaS ccaas

2 min de lecture

6 fantastiques conseils pour les réunions Microsoft Teams

Équipe du blogue CallTower : 5 mars 2021 09:45:00

Microsoft Teams est un outil très utile qui a été utilisé pour stimuler la norme du travail à domicile (WFH) depuis le début de la pandémie de Covid-19....

réunion en ligne Microsoft Microsoft Teams

2 min de lecture

Qu’est-ce que Cisco Webex?

Équipe du blogue CallTower : 26 févr. 2021 09:45:00

Certaines entreprises et organisations préfèrent les réunions en personne plutôt que les réunions vidéo à l’aide d’une plateforme vidéo comme Cisco...

Vidéoconférence Cisco Conférence Cisco HCS

4 min de lecture

5 conseils pour travailler à domicile pour favoriser la productivité de l’équipe

Kade Herbert : 19 févr. 2021 09:30:00

Sans quelques limites et rituels, les frontières entre la maison et le bureau peuvent s’estomper rapidement. Consulter vos courriels après le souper peut rapidement devenir calme...

communications unifiées communications d’entreprise Microsoft Teams travail à distance

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