Téléphonie Microsoft Teams : le retour sur investissement des systèmes de téléphonie d’affaires VOIP

Chaque entreprise doit faire les bons choix d’infrastructure pour son modèle d’affaires, ses frais généraux et son équipe. Cela inclut le système téléphonique d’entreprise que vous choisissez. Traditionnellement, vous câblez le bureau avec des lignes téléphoniques. Chaque bureau dispose d’une ligne téléphonique et d’un combiné. Vous payez à la compagnie de téléphone pour un forfait d’affaires premium et, en retour, chaque employé ne peut répondre à son numéro de téléphone professionnel qu’au comptoir. En comparaison, les systèmes téléphoniques d’entreprise VOIP comme Microsoft Teams avec téléphonie sont plus abordables, plus flexibles et offrent plus de fonctionnalités qu’une installation de téléphone d’entreprise traditionnelle.

Plongeons dans les avantages qui inspirent les petites et grandes entreprises à passer aux téléphones infonuagiques et aux systèmes téléphoniques d’entreprise VOIP. 

1. Pas de lignes téléphoniques ni d’installation sur place

L’installation de la voip ne nécessite pas de lignes téléphoniques physiques à chaque bureau, et elle n’y est pas reliée non plus. Cela signifie que vous n’avez pas à planifier (et à payer) l’installation d’une ligne téléphonique chaque fois que vous réorganisez le plan d’étage ou que vous embauchez un nouveau membre de l’équipe. Les numéros de téléphone VOIP peuvent être répondus et les appels peuvent être effectués à partir de n’importe quel ordinateur, téléphone cellulaire ou tablette avec l’application installée et une connexion valide. Cela vous permet d’économiser du temps et de l’argent sur l’installation physique et facilite l’intégration des logiciels.

2. Basé sur le cloud

Auparavant, les secteurs d’activité se limitaient à s’asseoir au bureau. Les téléphones infonuagiques changent tout cela, vous offrant à vous et à votre équipe une flexibilité totale en fonction de la localisation. Que vos équipes travaillent à domicile ou qu’une tempête saisonnière ferme votre bureau, votre système téléphonique d’entreprise sera toujours en ligne et accessible à toute l’équipe. Transférez vers un nouveau bureau ou transférez les appels à l’aide de n’importe quel appareil connecté à Internet. En fait, la fonction trouvez-moi, suivez-moi permet de téléphoner à votre équipe, peu importe où elle se trouve ou quel appareil ou ordinateur elle utilise.

3. Piles sur votre Internet

Arrêtez de payer la compagnie de téléphone pour les lignes fixes alors que les lignes fixes appartiennent au passé. Les compagnies de téléphone sont connues pour augmenter les coûts lorsque vous n’avez pas d’autres options, mais la VOIP est une option téléphonique complètement exempte des réseaux téléphoniques traditionnels. Au lieu de cela, la qualité et l’accès de votre téléphone dépendront uniquement du forfait Internet haute vitesse existant de votre entreprise. Puisque votre entreprise dispose déjà d’Internet haute vitesse, pourquoi payer également pour une connexion téléphonique?

4. Plus de fonctionnalités, moins de frais généraux

Les téléphones infonuagiques ont également plus de fonctionnalités que votre système téléphonique d’affaires fixe typique. Le système VOIP comprend une variété de files d’attente d’appels, d’analyses et de rapports avancés d’appels, de renvoi d’appel « Cherchez-moi-suivez-moi », de messagerie vocale à courriel, de transcription d’appels en direct, de clavardage client en direct, de clavardage d’équipe, de SMS et même de vidéoconférence. Le logiciel back-end offre un niveau de contrôle et de personnalisation plus élevé.

5. Hautement évolutif

Enfin, la VOIP est extrêmement évolutive. De nouvelles entreprises prévoient de croître? Il suffit d’ajouter quelques comptes supplémentaires à chaque vague d’embauche. Vous avez une entreprise saisonnière avec une équipe qui s’agrandit et rétrécit avec la ruée saisonnière? Distribuez des numéros lorsque l’équipe est grande et fermez ces numéros supplémentaires lorsque la saison se calme. Associez-vous à des entrepreneurs que vous voulez sur le réseau téléphonique et de clavardage? Les téléphones VOIP rendent cela facilement possible.

Si votre entreprise se demande quel système téléphonique d’entreprise convient le mieux à votre équipe, la VOIP est la solution infonuagique de haute technologie pour les entreprises modernes de toutes tailles. Cliquez ci-dessous pour obtenir votre consultation gratuite de Microsoft Teams avec téléphonie VOIP de CallTower :