Blogue de CALLTOWER

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Opérateur de routage direct Microsoft Teams Connect 2022

2 min de lecture

Qu’est-ce qui arrive dans Microsoft Teams en 2022?

Avec le scénario mondial actuel obligeant de nombreuses personnes à travailler à distance, Microsoft Teams est devenu un incontournable. Microsoft prépare plusieurs améliorations à sa plateforme de collaboration Microsoft Teams qui seront lancées au début de 2022. Comme...

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Le centre de contact infonuagique Five9 peut vous faire économiser de l’argent

2 min de lecture

Comment Five9 Cloud Contact Center peut vous faire économiser de l’argent

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, les clients veulent une rétroaction instantanée et des résultats rapides. Dans certains cas, il est difficile de répondre à la demande...

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Expérience utilisateur Cisco Webex

2 min de lecture

L’expérience utilisateur de Cisco Webex

Tout utilisateur qui a participé activement à diverses plateformes de visioconférence peut attester que toutes les solutions de visioconférence ne sont pas égales....

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Operator Connect pour Microsoft Teams

3 min de lecture

Microsoft Teams : Connexion opérateur et routage direct

Avec un nombre massif de 250 millions d’utilisateurs actifs mensuels, Microsoft Teams est la solution de communication en première ligne de la transition vers la...

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Expérience utilisateur exceptionnelle de Cisco Webex

2 min de lecture

Cisco Webex : une expérience utilisateur exceptionnelle

Cisco Webex est une ressource de vidéoconférence et de réunion renommée utilisée par des entreprises de toutes tailles dans divers secteurs. Fondée sous le nom de Webex...

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Capacités à distance de l’expérience utilisateur de Microsoft Teams

2 min de lecture

Microsoft Teams : Expérience utilisateur et capacités à distance

Grâce à des technologies telles que Microsoft Teams, des milliers d’employeurs ont pleinement adopté une culture de travail à domicile pour leurs employés comme le moyen le plus sûr...

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Centre de contact en tant que service Centre d’appels pour ordinateurs portables des femmes de l’ACAA

2 min de lecture

Qu’est-ce que le centre de contact en tant que service (CCaaS)?

Le centre de contact de votre entreprise fait une première impression durable de votre entreprise. L’expérience de votre client en dit long sur le genre de...

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Microsoft Teams met à jour un ordinateur portable de travail pour une femme

2 min de lecture

Principales mises à jour de Microsoft Teams pour les T3 et T4 2021

Grâce à des technologies telles que Microsoft Teams, des milliers d’employeurs ont pleinement adopté une culture de travail à domicile pour leurs employés...

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