La cybersécurité en 2022 : comparaison des systèmes de communications unifiées

Au cours des dernières années, la cybercriminalité est malheureusement devenue plus courante pour toute entreprise qui utilise des ordinateurs, Internet ou le nuage pour stocker de l’information. Étant donné que notre monde change si rapidement et que la technologie évolue chaque jour, il est important pour les entreprises, les organismes à but non lucratif et les propriétaires de petites entreprises de mettre en place une certaine forme de gestion des risques pour lutter contre toute attaque potentielle de cybersécurité. La communication entre les employés, les dirigeants, les clients et les membres du conseil d’administration est une cible majeure pour les cybervoleurs, ce qui rend impératif qu’une entreprise les appels téléphoniques, les messages vocaux et les courriels sont protégés.  Les experts suggèrent qu’il y aura des changements majeurs en matière de cybersécurité à venir dans le communication unifiée en tant que service (UCaaS) en 2022 que toutes les administrations exécutives et les services informatiques devraient connaître. 

La cybersécurité est obligatoire en 2022

Alors que les gouvernements continuent de resserrer leur position en matière de cybersécurité, il sera obligatoire de protéger votre entreprise contre une cyberattaque à l’avenir. Les récentes décisions des tribunaux créent un nouveau précédent en matière d’exigences minimales en matière de cybersécurité, et toute entreprise qui ne protège pas ses systèmes de communication en 2022 peut être considérée comme mettant ses clients, ses investisseurs et les informations de ses employés à risque d’être piratées. De nombreux cybercrimes sont commis lorsque les systèmes tombent en panne. La continuité vocale gérée est un outil que les entreprises peuvent utiliser pour éviter les fissures dans leurs réseaux lorsque cela se produit, ce qui rend plus difficile l’infiltration. L’utilisation d’un outil client de messagerie est un autre moyen pour les entreprises de protéger leurs réseaux de communication, car elle incite les administrateurs et les employés à changer fréquemment leurs mots de passe. Cela empêche les cybervoleurs de pirater un compte et d’y avoir accès pendant une période prolongée. 

Bien que la recherche et la mise en œuvre de ces options puissent être une pression supplémentaire et prendre du temps pour les propriétaires d’entreprise, il est plus rentable de mettre en place ces mesures que de laisser votre entreprise ouverte à la possibilité que des pirates informatiques accèdent à des informations sensibles. Étant donné que ces nouvelles réglementations seront mises de l’avant rapidement en 2022, il est impératif que les entreprises soient en mesure de s’adapter et de s’adapter.

Systèmes de communication unifiée

Cisco Webex est une plateforme UCaaS qui répond aux critères de communication et de collaboration ultra-sécurisées - et qui avait le plus de contrôles de sécurité et de confidentialité. Cisco a investi massivement pour créer une culture de sécurité avec les bons contrôles et équilibres en place, c’est pourquoi Webex est conçu avec la sécurité, dès le départ. Webex choisit les paramètres par défaut les plus sécurisés prêts à l’emploi, permettant aux utilisateurs de commencer à collaborer librement sans se soucier des configurations. En même temps, Webex a également conçu une excellente expérience utilisateur, qui ne compromet pas la sécurité. Les faits saillants comprennent :

• Centre de contrôle : Contrôle opérationnel pour l’administration de l’entreprise pour contrôler la sécurité et la confidentialité, y compris la résidence des données
• Répond à tous les critères de cybersécurité : chiffrement de bout en bout (E2EE), géolocalisation du contenu et des métadonnées, et certifications telles que l’approbation du CEPD
• Haute visibilité des protocoles de sécurité comme l’authentification à deux facteurs (2FA)

Microsoft Teams est construit sur le cloud d’entreprise à grande échelle Microsoft 365 et Office 365, offrant les capacités avancées de sécurité et de conformité auxquelles les utilisateurs de l’UCaaS devraient s’attendre. Teams applique l’authentification à deux facteurs à l’échelle de l’équipe et de l’organisation, l’authentification unique via Active Directory et le chiffrement des données en transit et au repos. Les fonctionnalités supplémentaires incluent les liens et pièces jointes sécurisés, la conformité et la prévention de la perte de données. Microsoft manque de certaines fonctionnalités de communication vocale/vidéo en temps réel, notamment :

• Pas d’E2EE : E2EE protège les réunions contre les acteurs malveillants qui voient ou entendent le contenu de la réunion.
• Pas de géorepérage des renseignements personnels ou des métadonnées : Les métadonnées de la conférence comprennent les participants, leur adresse courriel et leur numéro de téléphone, l’heure/date et la durée de la réunion, etc., qui sont ensuite renvoyées aux États-Unis.

L’évaluation de ces options est une décision qui a plus de poids que jamais en 2022. Pour en savoir plus sur la cybersécurité dans UCaaS, assurez-vous de consulter le portefeuille de communications unifiées CallTower pour plus d’informations sur Cisco Webex et Microsoft Teams.