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Équipe du blogue Inoria : 23 janv. 2023 10:33:08
Dans ce blogue, nous allons plonger dans le monde du service à la clientèle omnicanal et explorer comment il peut aider votre centre de contact à libérer son plein potentiel. Nous couvrirons les avantages qu’il peut apporter à votre organisation, tels que l’augmentation de la clientèle...
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Tonya Andrea : 19 janv. 2023 09:15:00
La gestion d’une entreprise exige d’être multitâche et de garder une longueur d’avance sur la concurrence. Pour réussir, les entreprises doivent élargir leurs capacités pour atteindre de nouveaux...
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Équipe du blogue CallTower : 6 janv. 2023 09:15:00
Dans le monde des affaires, la collaboration est essentielle. Que vous travailliez sur un projet avec des collègues d’autres départements ou que vous organisiez une réunion avec...
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Équipe du blogue CallTower : 16 déc. 2022 09:15:00
Le centre de contact en tant que solution (CCaaS) est une technologie émergente qui offre un service à la clientèle via le nuage, permettant aux entreprises d’utiliser le CCaaS pour...
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Équipe du blogue CallTower : 14 déc. 2022 09:45:00
Microsoft Teams est une puissante plateforme de communication et de collaboration basée sur le cloud de Microsoft. Il permet aux entreprises de se connecter avec leurs équipes,...
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Équipe du blogue de CallTower : 7 déc. 2022 09:45:00
Après la pandémie de 2020, le travail à distance a beaucoup augmenté, et les années à venir; il continuera de croître. La plupart des gens qui entrent sur le marché du travail...
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Tonya Andrea : 10 nov. 2022 09:15:00
L’adoption rapide des technologies infonuagiques dans tous les secteurs a remodelé la façon dont les entreprises fonctionnent et a inauguré une nouvelle ère de...
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Tonya Andrea : 3 nov. 2022 09:45:00
À l’ère de l’augmentation du travail à distance et des environnements hybrides, de nombreuses organisations se sont tournées vers l’adoption de l’infonuagique comme nouveau service public. Comme...
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