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Centres de contact infonuagiques par rapport aux centres de contact sur site : ce qui a changé en 2025
Centres de contact infonuagiques vs sur site : ce qui a changé (et ce qui n’a pas changé) en 2025 ☁️🏢📞 La façon dont les entreprises soutiennent leurs clients évolue rapidement, et cela n’est nulle part plus évident que dans le monde des centres de contact. Autrefois dominé par les systèmes sur site...
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