Blogue de CALLTOWER

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INORIA et Emite

1 min de lecture

Inoria s’associe à Emite, Prophecy International

Annonce d’un nouveau partenaire Inoria s’associe à Prophecy International pour fournir sa solution d’analyse CX, Emite « Fournir des solutions à valeur ajoutée à notre communauté de clients est d’une importance capitale », déclare Pierre Lemoine, président et...

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L’IA de Zoom. Ordinateur de bureau et clavier Apple sur un bureau avec des lumières LED violettes.

2 min de lecture

Innovation en communication : comment l’IA de Zoom change la façon dont nous nous réunissons

Introduction Dans le monde en évolution rapide d’aujourd’hui, la communication est devenue la bouée de sauvetage qui permet aux individus, aux entreprises et aux organisations de rester connectés....

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Téléphone Zoom. Une personne tenant un téléphone cellulaire qui participe à une vidéoconférence mobile

2 min de lecture

Exploitez la puissance de Zoom Phone pour les travailleurs à distance et mobiles

Introduction Dans le monde des affaires rapide et interconnecté d’aujourd’hui, la capacité de rester connecté et de communiquer de manière transparente est cruciale, en particulier...

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Logo Microsoft teams et logo Solgari accompagnés d’un employé du centre de contact

2 min de lecture

Améliorer la communication avec Microsoft Teams et Solgari

Dans le paysage commercial moderne, la collaboration et la communication sont le cœur battant de toute organisation florissante. Alors que les entreprises n’ont cessé...

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Rationaliser la gestion des visiteurs. Enfant marchant dans le couloir de l’école.

2 min de lecture

Rationaliser la gestion des visiteurs : une plongée dans la sensibilisation aux visiteurs

Rationaliser la gestion des visiteurs : une plongée en profondeur dans la gestion des visiteurs Plongez dans le monde de la gestion des visiteurs, où l’avenir de la gestion des visiteurs prend...

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Cybersécurité des télécommunications. Filtrage avec des données confidentielles.

2 min de lecture

Cybersécurité des télécommunications : Protéger les connexions avec MS Teams

Si votre entreprise dépend des télécommunications et des communications infonuagiques, la cybersécurité devrait être au sommet...

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Boostez votre entreprise avec les intégrations CRM MS Teams de CallTower.

2 min de lecture

Boostez votre entreprise avec les intégrations CRM MS Teams de CallTower.

Boostez votre entreprise avec les intégrations CRM Microsoft Teams de CallTower Dans le monde des affaires en évolution rapide d’aujourd’hui, avoir les bons outils à votre disposition...

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Formation des agents du centre de contact

3 min de lecture

Comment un excellent service à la clientèle débloque la fidélité et des rendements plus élevés pour les centres de contact d’assurance

Les principaux défis auxquels sont confrontés les centres de contact d’assurance comprennent la formation des agents pour comprendre les politiques, le volume élevé d’appels, la conformité réglementaire et...

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