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Équipe du blogue Inoria : 26 oct. 2023 10:37:34
L’IA complète les capacités des agents humains, le mot-clé étant « compléments », car les agents sont dotés d’une compréhension émotionnelle et intuitive qui va au-delà des algorithmes et des ensembles de données. Ils ont la capacité innée de lire entre les lignes,...
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Tonya Andrea : 26 oct. 2023 09:15:00
Introduction Dans le paysage commercial en évolution rapide d’aujourd’hui, une communication et une collaboration efficaces sont primordiales. Les entreprises ont besoin d’outils fiables pour...
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Équipe du blogue d’Inoria : 19 oct. 2023 12:59:29
Les centres de contact ont traditionnellement été à l’avant-garde des interactions avec les clients, gérant les communications...
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Équipe du blogue d’Inoria : 19 oct. 2023 11:17:16
Plongeons dans ce qu’il faut pour passer d’un centre de contact à un centre d’engagement client.
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Tonya Andrea : 19 oct. 2023 09:15:00
Introduction Êtes-vous un décideur chargé de choisir les bons produits UCaaS pour votre entreprise? C’est une tâche importante car UCaaS est devenu un...
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Tonya Andrea : 6 oct. 2023 09:30:00
Éliminer les barrières linguistiques : des solutions de communications unifiées multilingues pour les entreprises mondiales Dans le paysage commercial de plus en plus mondialisé d’aujourd’hui,...
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Équipe du blogue d’Inoria : 28 sept. 2023 12:51:27
L’avenir des centres de contact dans le monde de l’assurance se dessine sous nos yeux. La génération actuelle de clients — les milléniaux, avec...
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Tonya Andrea : 28 sept. 2023 09:30:00
introduction Dans le monde passionnant des affaires modernes, la capacité de communiquer et de collaborer efficacement n’est pas seulement un avantage, c’est un...
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