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2 min de lecture

Webex Contact Center : Rationalisez les opérations du centre de contact

Tonya Andrea : 14 sept. 2023 09:30:00

Introduction Dans le paysage commercial en évolution rapide d’aujourd’hui, offrir un service à la clientèle exceptionnel est un facteur de différenciation clé pour les entreprises. Pour répondre aux demandes toujours croissantes des clients, les organisations ont besoin d’un centre de contact robuste et efficace...

3 min de lecture

La solution Native Teams de CallTower : Renforcer la communication

Tonya Andrea : 8 sept. 2023 09:30:00

Introduction Le travail à distance devenant la nouvelle norme, les organisations recherchent des solutions de communication complètes qui s’intègrent parfaitement à...

communications unifiées, vidéoconférence, Microsoft Microsoft Teams, blog, routage direct, connexion de l’opérateur

Zoom pour les soins de santé. Médecin avec un iPad.

2 min de lecture

Zoom pour les soins de santé : Améliorer la télémédecine et les soins aux patients

Tonya Andrea : 24 août 2023 09:30:00

Introduction Le monde de la santé a connu une transformation remarquable avec l’intégration de la technologie, et l’une des plus importantes...

Conférence en ligne UCaaS Conférence UC Blogue Le Cloud Zoom CallTower soins de santé

3 min read

Améliorer l’expérience client grâce au bien-être des agents

Équipe du blogue d’Inoria : 21 août 2023 13:20:37

Voyons comment donner la priorité au bien-être des agents est plus qu’un simple mot à la mode – c’est un impératif stratégique qui peut remodeler le paysage de votre...

Centre de contact

2 min de lecture

Toutes les plateformes omnicanales ne sont pas créées de la même manière

Équipe du blogue d’Inoria : 18 août 2023 13:22:28

À mesure que la demande de solutions omnicanales se renforce, de nombreuses nouvelles plateformes sont apparues sur le marché, ce qui rend essentiel d’évaluer si...

Solutions infonuagiques Technologie de communication

Zoom pour les organismes à but non lucratif. Deux bénévoles tiennent des boîtes en carton.

2 min de lecture

Zoom pour les organismes à but non lucratif : Améliorer l’impact social grâce à la collaboration virtuelle

Tonya Andrea : 17 août 2023 09:30:00

Introduction À l’ère numérique d’aujourd’hui, les organismes à but non lucratif sont constamment à la recherche de moyens novateurs de maximiser leur impact social et d’atteindre un plus large éventail de...

Outils de productivité pour les réunions en ligne Blogue Zoom zoom téléphone CallTower zoom

Téléphone Zoom. Une personne tenant un téléphone.

2 min de lecture

L’avenir de la communication d’affaires : pourquoi Zoom Phone est là pour rester

Tonya Andrea : 10 août 2023 09:30:00

À l’ère numérique d’aujourd’hui, une communication efficace est la clé du succès dans le monde des affaires. Avec la télécommande...

collaboration conférence communications d’affaires Blogue Zoom zoom téléphone CallTower

Microsoft Copilot et Office 365. Un cockpit d’avion avec des nuages et des montagnes en arrière-plan.

2 min de lecture

Microsoft Copilot et Office 365 : les compagnons de productivité ultimes

Tonya Andrea : 3 août 2023 09:30:00

Introduction À mesure que la technologie continue d’évoluer, les entreprises cherchent constamment des moyens d’améliorer leur efficacité et leur productivité. Un outil...

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