3 min de lecture
Équipe du blogue d’Inoria : 29 mai 2023 15:46:37
Comprendre les besoins des clients et les demandes changeantes est crucial dans ce paysage dynamique. Dans cet article, nous examinerons les tendances des clients de l’ère numérique et explorerons des approches efficaces pour acquérir et fidéliser les clients.
Lire la suite
3 min read
Équipe du blogue d’Inoria : 29 mai 2023 15:36:06
Dans cet article, nous discuterons des 10 erreurs les plus courantes que les centres de contact devraient éviter et fournirons des conseils spécifiques axés sur le...
2 min de lecture
Tonya Andrea : 12 mai 2023 09:15:00
Webex a été considéré comme un outil de vidéoconférence et de collaboration à la fine pointe de la technologie, connu pour ajouter efficacement de nouvelles fonctionnalités à son application pour améliorer...
1 min de lecture
Tonya Andrea : 28 avr. 2023 09:15:00
Dans le monde actuel de la communication mondiale, les barrières linguistiques peuvent poser des défis importants aux entreprises et aux particuliers. C’est là que Webex...
3 min de lecture
Équipe du blogue Inoria : 27 avril 2023 19:29:38
Qu’est-ce que la technologie CX pour les centres de contact? En termes simples, la technologie CX est une suite d’applications logicielles qui permet aux centres de contact...
3 min de lecture
Équipe du blogue d’Inoria : 27 avr. 2023 19:19:56
L’importance d’un service à la clientèle proactif : Le service à la clientèle proactif consiste à anticiper les besoins des clients et à y répondre avant qu’ils...
2 min de lecture
Équipe du blogue d’Inoria : 25 avr. 2023 13:13:12
Il est possible que vous n’ayez pas trouvé le processus de collecte d’informations lors de votre appel au service à la clientèle particulièrement remarquable parce qu’il s’agit d’un...
2 min de lecture
Tonya Andrea : 7 avr. 2023 09:15:00
Quoi de neuf avec Microsoft Teams? Microsoft Teams est l’une des plateformes de collaboration les plus populaires au monde, offrant un large éventail de...
_white.png?width=4680&height=1336&name=CT-Logo-(no-tag)_white.png "Tour d’appel"){kind=logo}
