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Tonya Andrea : 6 mars 2025 09:15:00
Faire progresser les centres de contact grâce à l’IA L’industrie des centres de contact évolue rapidement, les entreprises recherchant des moyens plus intelligents et plus efficaces de gérer...
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Evan Lewis : 3 mars 2025 11:15:00
Les solutions de communications unifiées en tant que service (UCaaS) et de centre de contact en tant que service (CCaaS) évoluent rapidement, apportant des outils innovants à...
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Evan Lewis : 7 févr. 2025 12:00:00
La communication mondiale est l’épine dorsale des entreprises florissantes d’aujourd’hui. Le réseau mondial de CallTower est conçu pour offrir une connectivité inégalée par...
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Tonya Andrea : 5 févr. 2025 11:19:36
Pourquoi l’IA conversationnelle est la pierre angulaire de la transformation numérique À une époque où les attentes des clients sont plus élevées que jamais, les entreprises recherchent...
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Tonya Andrea : 3 févr. 2025 11:26:18
Comment Microsoft 365 Copilot aide les équipes à travailler plus intelligemment, pas plus dur Dans l’environnement de travail hybride au rythme rapide d’aujourd’hui, atteignant l’efficacité et la productivité...
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Evan Lewis : 31 janv. 2025 12:00:00
Les communications unifiées en tant que service (UCaaS) sont devenues une technologie essentielle pour les entreprises qui visent à rationaliser la collaboration, à améliorer...
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Tonya Andrea : 31 oct. 2024 09:15:00
Introduction À l’approche de 2025, le centre de contact en tant que service (CCaaS) est sur le point de connaître des avancées transformatrices, propulsées par les nouvelles technologies...
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Tonya Andrea : 24 oct. 2024 09:15:00
Transformer la communication d’entreprise en 2025 : la révolution axée sur l’IA À l’aube de 2025, le monde de la communication d’entreprise connaît un...
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