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IA (4)

Les robots d’IA dans les centres de contact

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Les robots d’IA améliorent l’efficacité du centre de contact et le service à la clientèle

En tirant parti efficacement de ces outils en libre-service, vous pouvez améliorer les interactions avec les clients et optimiser la productivité des agents.

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Microsoft Copilot et Office 365. Un cockpit d’avion avec des nuages et des montagnes en arrière-plan.

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Microsoft Copilot et Office 365 : les compagnons de productivité ultimes

Introduction À mesure que la technologie continue d’évoluer, les entreprises cherchent constamment des moyens d’améliorer leur efficacité et leur productivité. Un outil...

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L’IA de Zoom. Ordinateur de bureau et clavier Apple sur un bureau avec des lumières LED violettes.

2 min de lecture

Innovation en communication : comment l’IA de Zoom change la façon dont nous nous réunissons

Introduction Dans le monde en évolution rapide d’aujourd’hui, la communication est devenue la bouée de sauvetage qui permet aux individus, aux entreprises et aux organisations de rester connectés....

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L’intelligence artificielle dans les communications unifiées

2 min de lecture

L’intelligence artificielle dans les communications unifiées : un changement de jeu

Alors que la technologie continue de s’améliorer et d’évoluer, le monde des communications unifiées (UC) ne fait pas exception aux changements. Avec le développement rapide...

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