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Équipe du blogue d’Inoria : 24 janv. 2025 10:08:05
La technologie de l’IA seule ne résoudra pas tout. Le paysage technologique est en constante évolution et les centres de contact sont impatients de sauter sur les dernières nouvelles...
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Équipe du blogue Inoria : 23 janv. 2025 07:11:46
Ce changement est soutenu par des données convaincantes : 70% des décideurs informatiques ont déjà mis en œuvre l’IA pour améliorer l’expérience client, en la priorisant bien au-dessus des autres...
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Équipe du blogue d’Inoria : 18 nov. 2024 12:02:49
Nuance, maintenant une entreprise Microsoft, est depuis longtemps un fournisseur fondamental d’intelligence artificielle (IA) conversationnelle et de technologie vocale, ce qui rend...
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Tonya Andrea : 24 oct. 2024 09:15:00
Transformer la communication d’entreprise en 2025 : la révolution axée sur l’IA À l’aube de 2025, le monde de la communication d’entreprise connaît un...
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Équipe du blogue d’Inoria : 28 août 2024 14:24:15
Cependant, l’adoption de l’IA peut être difficile, car elle doit être fiable et coûteuse à mettre en place. Il doit également fournir des réponses précises et éviter...
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Équipe du blogue Inoria : 11 juil. 2024 09:26:09
Ce sont des préoccupations légitimes qui ont une incidence non seulement sur les agents, mais sur presque tous les effectifs. Ne vous inquiétez pas, chers agents, car l’IA n’est pas là pour vous remplacer; c’est...
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Équipe du blogue Inoria : 15 mai 2024 12:36:57
En tant que leaders et experts dans le domaine de l’expérience client, nous nous engageons à fournir des solutions innovantes adaptées aux besoins uniques de l’assurance...
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Équipe du blogue d’Inoria : 13 mai 2024 04:00:00
Genesys Gold Partner lance une approche innovante du libre-service en IA à Xperience 24
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