Blogue de CALLTOWER

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Communications d’entreprise unifiées en 2024. Un dôme en verre avec des chiffres et une lumière bleue avec le logo de la tour d’appel.

2 min de lecture

CallTower en 2024 : Ouvrir la voie aux communications d’entreprise unifiées

Introduction À l’ère de plus en plus numérique de 2024, les communications unifiées sont devenues un élément central du fonctionnement des entreprises. CallTower est à l’avant-garde de cette révolution avec sa suite complète de solutions et d’intégrations...

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Profiter des Fêtes sans perdre en productivité. Arbre de Noël et ordinateur portable.

2 min de lecture

Profiter des Fêtes sans perdre en productivité

La saison des fêtes est à nos portes, apportant de la joie, des festivités et souvent un ensemble unique de défis pour...

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L’IA et les centres de contact infonuagiques. Des gens assis comme un bureau avec des nuages au-dessus.

2 min de lecture

L’IA et les centres de contact infonuagiques : un match pour l’expérience client

Introduction Ce n’est un secret pour personne que le service à la clientèle moderne a été transformé par la technologie. L’intelligence artificielle (IA) est la dernière en date...

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Solution UCaaS. Un réseau informatique avec des gens qui y travaillent avec le logo CallTower.

2 min de lecture

Libérer l’excellence : les 5 pouvoirs indispensables de votre solution UCaaS

Introduction Dans le monde d’aujourd’hui, la communication est la clé du succès. L’une des réalisations les plus importantes de la technologie est la communication unifiée en tant que...

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Tendances en communication unifiée. Une ville avec des nuages dans le ciel et le logo de la tour d’appel.

2 min de lecture

Décortiquer les tendances de la communication unifiée d’entreprise en 2024

Introduction Pour les entreprises et les entreprises, il est essentiel de se tenir au courant des nouvelles tendances dans le domaine des communications unifiées. ...

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Réunions 3D. Une image de personnes ayant une réunion en 3D sous le logo d’un équipe Microsoft.

2 min de lecture

L’AVENIR DE LA COLLABORATION : DES RÉUNIONS 3D À VENIR BIENTÔT POUR MSFT TEAMS

Perspectives collaboratives : Microsoft Teams s’apprête à introduire des réunions 3D en janvier. Nous vivons dans un monde où la technologie évolue constamment...

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IA conversationnelle

1 min de lecture

IA conversationnelle : transformer les centres de contact en assurance

Découvrez comment les centres de contact d’assurance adoptent de plus en plus l’IA pour améliorer le service à la clientèle. Ce changement stratégique réduit considérablement...

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 Découvrez un nouveau niveau de technologie infonuagique. Aile d’avion surplombant les nuages avec le logo d’une tour d’appel.

2 min de lecture

CallTower CTX : Découvrez un nouveau niveau de technologie infonuagique

L’expérience ultime de la technologie infonuagique Dans le paysage numérique en évolution rapide d’aujourd’hui, où une communication efficace est primordiale, les entreprises ont besoin...

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