Blogue de CALLTOWER

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CT Cloud Contact Center. Une femme en écouteurs est à son bureau, travaillant intensément sur son ordinateur portable, incarnant une atmosphère d’espace de travail dédiée.

3 min de lecture

Stimuler la croissance avec CT Cloud Contact Center

Introduction Dans le paysage numérique en évolution rapide d’aujourd’hui, le besoin d’un centre de contact fiable, évolutif et efficace est essentiel pour les entreprises en croissance. À mesure que les entreprises prennent de l’expansion, la complexité de la gestion des interactions avec les clients sur plusieurs canaux...

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Connexion avec l’opérateur. Un homme et une femme se serrant la main sur un bureau, symbolisant l’entente et la collaboration dans un cadre professionnel.

2 min de lecture

Amélioration des services aux partenaires avec Operator Connect de CallTower

Introduction Dans l’environnement commercial en évolution rapide d’aujourd’hui, une communication efficace est essentielle au succès. Alors que les organisations comptent de plus en plus sur...

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Inoria s’associe à Parloa

2 min de lecture

Inoria s’associe à Parloa pour transformer les interactions avec les clients grâce à des capacités d’experts et à une technologie d’IA avancée

Le portefeuille d’IA d’INO amélioré par un fournisseur de plateforme d’IA de centre de contact de premier plan

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Gestion des appareils. Une personne utilisant un téléphone mobile, soulignant l’intégration de la technologie dans la vie quotidienne.

2 min de lecture

CallTower et Phonism s’associent pour la gestion des appareils multifournisseurs

Donner aux entreprises les moyens d’agir avec une gestion avancée des appareils et une intégration transparente du cloud À l’ère numérique, les entreprises dépendent de diverses communications...

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Experts en IA générative

2 min de lecture

Blogue invité : Associez-vous à des experts en IA générative pour une mise en œuvre réussie

Cependant, l’adoption de l’IA peut être difficile, car elle doit être fiable et coûteuse à mettre en place. Il doit également fournir des réponses précises et éviter...

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Inoria et Kore.ai s’associent pour fournir des technologies complètes axées sur l’IA

2 min de lecture

Inoria et Kore.ai s’associent pour offrir des capacités complètes de libre-service basées sur l’IA, de productivité des employés et d’assistance aux agents

Technologies d’IA conversationnelle et générative pour élargir le portefeuille d’IA d’INO

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Améliorez votre communication avec Operator Connect pour Microsoft Teams

1 min de lecture

Améliorez votre communication avec Operator Connect pour Microsoft Teams

Dans le domaine de la communication d’affaires, l’efficacité et la flexibilité sont primordiales. Avec le révolutionnaire Operator Connect de CallTower pour Microsoft...

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Solutions de continuité d’urgence. Un homme professionnel s’est engagé avec un ordinateur portable, avec des icônes qui symbolisent divers concepts de planification d’urgence.

2 min de lecture

Assurer la continuité des activités avec des solutions de continuité d’urgence

Introduction Dans le monde de plus en plus numérique et interconnecté d’aujourd’hui, la communication transparente est l’épine dorsale des opérations commerciales. Microsoft Teams...

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