Blogue de CALLTOWER

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UCaaS (7)

Avantages du centre d’appels du CCAAS en milieu de travail numérique

3 min de lecture

Les avantages du milieu de travail numérique : UCaaS et CCaaS

Aujourd’hui, le centre de contact est un élément essentiel de l’écosystème du service à la clientèle, et l’objectif est de le rendre encore plus efficient et efficace. Dans un...

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Milieu de travail numérique combiné UCAAS CCAA Calltower

3 min de lecture

Le milieu de travail numérique : combiner les UCaaS et les CCaaS pour la productivité

Avec l’avènement du lieu de travail numérique, les entreprises ont plus d’options que jamais pour communiquer et collaborer. Mais qu’est-ce qui est le meilleur...

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Plateforme tout-en-un pour le milieu de travail numérique du CCAAA de Calltower

2 min de lecture

Le lieu de travail numérique : une plateforme tout-en-un

Les frontières entre le bureau et l’endroit où le travail se déroule sont floues. L’époque où il fallait avoir un bureau distinct pour chaque ministère est révolue. Il y a une nouvelle...

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Milieu de travail numérique des communications unifiées en tant que service de l’ACAAS

2 min de lecture

Le milieu de travail numérique : les UCaaS et les CCaaS se découplent du téléphone de bureau

L’espace de travail moderne est maintenant capable de passer entièrement au numérique. Il y a deux ans, nous étions sous le choc à l’idée de passer au télétravail pour la plupart des entreprises...

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Sept prédictions pour le marché des UCAAS en 2022

2 min de lecture

Sept prédictions pour le marché UCaaS en 2022

[publié à l’origine par Telecom Reseller le 2/7/2022]

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Tendances à venir de l’UCAAS 2022

3 min de lecture

6 tendances importantes à venir en matière d’UCaaS pour 2022

La communication universelle en tant que service (UCaaS) est devenue un élément essentiel du paysage commercial. Déjà une tendance à la hausse en 2019, l’hybride a besoin...

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Ordinateur portable de travail hybride Travail à domicile Homme

2 min de lecture

L’UCaaS et le milieu de travail hybride

Au cours de la dernière année et demie, nous avons changé et appris beaucoup. En tête de liste, nous travaillons. Tout au long de 2020 et maintenant en 2021, le télétravail...

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