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Tonya Andrea : 4 juil. 2024 09:15:00
Introduction L’intelligence artificielle (IA) révolutionne les industries du monde entier, et les communications unifiées (UC) ne font pas exception. Intégrer l’IA...
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Tonya Andrea : 13 juin 2024 09:15:00
introduction Dans le paysage commercial en évolution rapide d’aujourd’hui, la capacité de maintenir ses opérations pendant les perturbations est cruciale pour la survie et...
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Tonya Andrea : 9 mai 2024 09:15:00
Introduction Dans le monde numérique en évolution rapide d’aujourd’hui, la demande de centres de contact efficaces, réactifs et adaptables n’a jamais été aussi élevée....
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Tonya Andrea : 4 janv. 2024 09:15:00
Introduction À l’ère de plus en plus numérique de 2024, les communications unifiées sont devenues un élément central du fonctionnement des entreprises. CallTower...
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Tonya Andrea : 10 nov. 2022 09:15:00
L’adoption rapide des technologies infonuagiques dans tous les secteurs a remodelé la façon dont les entreprises fonctionnent et a inauguré une nouvelle ère de...
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Kade Herbert : 20 août 2021 09:45:00
Le centre de contact de votre entreprise fait une première impression durable de votre entreprise. L’expérience de votre client en dit long sur le genre de...
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Équipe du blogue CallTower : 26 mars 2021 09:45:00
Pendant des décennies, les centres de contact étaient principalement composés d’agents du service à la clientèle qui traitaient les appels entrants et tentaient de répondre aux questions des clients et...
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Équipe du blogue de CallTower : 27 août 2020 09:45:00
Microsoft est l’une des plus grandes entreprises technologiques au monde. Bien que la plupart des gens connaissent Microsoft pour leurs ordinateurs et leurs programmes de bureautique, Microsoft...
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