
2 min de lecture
Résultats du sondage : Avantages des déploiements de CCaaS
Publié à l’origine par Five9 : Nous connaissons tous le parcours de l’acheteur, n’est-ce pas? Ce sont les trois étapes du parcours d’un suspect pour devenir un client : d’abord la prise de conscience d’un besoin, puis l’examen des options et enfin la prise d’une décision d’achat.
Lire la suite