2 min de lecture
Publié à l’origine sur Five9 : De nombreuses entreprises adoptent la valeur de « l’engagement envers l’amélioration continue ». Ce que nous mesurons s’améliore. La seule façon d’évaluer la façon dont vos employés, vos processus et votre technologie réalisent votre stratégie et votre entreprise...
Lire la suite
2 min de lecture
Publié à l’origine par Five9 : Nous connaissons tous le parcours de l’acheteur, n’est-ce pas? Ce sont les trois étapes du parcours d’un suspect pour devenir client : premièrement...
2 min de lecture
Publié à l’origine par Five9 - Lorsque votre entreprise est construite sur les ventes, le service et la satisfaction de la clientèle, vous dépendez du pouvoir de l’information. À...
2 min de lecture
Publié à l’origine par Five9 :Votre haute direction a des plans ambitieux pour augmenter les ventes, les normes de service, la satisfaction de la clientèle et...
_white.png?width=4680&height=1336&name=CT-Logo-(no-tag)_white.png "Tour d’appel"){kind=logo}
