2 min de lecture
Tonya Andrea : 14 mars 2025 07:43:28
Introduction Dans le paysage numérique en évolution rapide d’aujourd’hui, les entreprises ont besoin d’outils de communication capables d’évoluer, de rester rentables et d’offrir une fiabilité sur tous les appareils. Avec Microsoft Teams comme l’une des solutions de pointe...
Lire la suite
2 min de lecture
Tonya Andrea : 6 mars 2025 09:15:00
Faire progresser les centres de contact grâce à l’IA L’industrie des centres de contact évolue rapidement, les entreprises recherchant des moyens plus intelligents et plus efficaces de gérer...
3 min de lecture
Evan Lewis : 3 mars 2025 11:15:00
Les solutions de communications unifiées en tant que service (UCaaS) et de centre de contact en tant que service (CCaaS) évoluent rapidement, apportant des outils innovants à...
3 min de lecture
Evan Lewis : 28 févr. 2025 11:15:00
Les attentes des clients évoluent rapidement, stimulées par les technologies de pointe et la demande d’expériences personnalisées. Centre de contact en tant que service...
2 min de lecture
Tonya Andrea : 27 févr. 2025 09:15:00
3 min de lecture
Evan Lewis : 24 févr. 2025 11:15:00
Le milieu de travail évolue rapidement, et les plateformes de communications unifiées en tant que service (UCaaS) comme Microsoft Teams et Webex by Cisco sont le fer de lance...
2 min de lecture
Tonya Andrea : 20 févr. 2025 09:15:00
Connexion opérateur et IA : l’avenir du routage intelligent des appels Dans l’environnement commercial en évolution rapide d’aujourd’hui, une communication transparente et intelligente est...
4 min de lecture
Équipe du blogue d’Inoria : 17 févr. 2025 09:20:00
La réalisation d’un audit complet du centre de contact est essentielle pour identifier les lacunes, les nouvelles tendances numériques et s’aligner sur l’évolution des clients...
_white.png?width=4680&height=1336&name=CT-Logo-(no-tag)_white.png "Tour d’appel"){kind=logo}
