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Équipe du blogue Inoria : 9 janv. 2025 06:38:46
De l’héritage à l’avenir, le parcours d’EPCOR vers la modernisation des opérations du centre de contact.
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Équipe du blogue d’Inoria : 27 nov. 2024 12:54:36
Tout au long de 2024, Inoria Connect a réuni les leaders de l’expérience client (CX) et les innovateurs de l’IA conversationnelle pour une série de rencontres en personne...
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Équipe du blogue d’Inoria : 27 nov. 2024 12:16:22
Inoria était leur partenaire privilégié pour la mise en œuvre de solutions de centre de contact - guidant dans la modernisation, la transformation, les intégrations et...
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Équipe du blogue d’Inoria : 26 nov. 2024 09:49:28
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Équipe du blogue Inoria : 22 nov. 2024 14:34:03
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Équipe du blogue Inoria : 18 nov. 2024 13:32:39
La nature asynchrone des communications numériques : Contrairement aux appels vocaux, qui se déroulent en temps réel (synchrones), les interactions numériques...
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Équipe du blogue d’Inoria : 18 nov. 2024 12:02:49
Nuance, maintenant une entreprise de Microsoft, est depuis longtemps un fournisseur fondamental d’intelligence artificielle (IA) conversationnelle et de technologie vocale,...
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