Une solution complète de communications unifiées et d’enregistrement collaboratif pour Skype Entreprise et Cisco.

Le transfert des communications vers le nuage améliore la productivité et permet d’économiser de l’argent.  Sur le marché d’aujourd’hui, elle est également devenue un facteur de compétitivité.  

Si vos concurrents sont dans le nuage, ils sont plus rapides et plus productifs. Si vous avez des préoccupations en matière de conformité, vous pensez peut-être que vous ne pouvez pas faire passer votre entreprise aux communications infonuagiques. 

Avec UC Recording, vous pourriez être plus proche de l’élévation de votre entreprise vers le cloud et d’augmenter votre avantage sur la concurrence.

Dans un environnement UCaaS, il y a de nombreuses occasions où l’enregistrement est d’une grande valeur ou simplement nécessaire. Avec UC Recording, vous pouvez enregistrer le chat, la voix et la vidéo à partir d’une seule plateforme.  Cela crée une solution complète de communications unifiées et de collaboration pour Skype Entreprise et Cisco hébergés.

UC Recording vous offre un accès Web sécurisé, sur une architecture ouverte (HTTP/HTTPS), ainsi qu’un stockage multimédia à haute compression.  L’outil s’intègre facilement à des solutions tierces telles que les intranets, le CRM, etc.  Il est géré sur des clusters SQL Server existants. 

Quels types d’entreprises peuvent bénéficier à UC Recording?

Il existe de nombreux types d’entreprises où ce type de technologie est nécessaire pour passer à une solution UCaaS. 

• Finances d’entreprise / Services financiers / Comptables
  • Séparer les équipes clients des concurrents
• Cabinets d’avocats
  • Séparation des équipes juridiques des parties potentiellement adverses
• Journalisme
  • Divisions éditoriales et publicitaires distinctes
• TI et sécurité
  • Éviter les violations du droit d’auteur et les conceptions de salles blanches
  • Éviter les fuites d’information
• Approvisionnement d’entreprise
  • Séparer les équipes internes des fournisseurs

Le processus d’évaluation de toutes les pratiques commerciales et des niveaux de service à la clientèle pour s’assurer que les clients reçoivent la meilleure expérience de qualité est crucial.  Votre entreprise doit s’assurer que les normes de qualité définies pour les interactions sont respectées et évaluer le rendement des agents.  Avec UC Recording, vous êtes en mesure d’identifier les besoins et les attentes des clients et d’identifier les besoins de formation de votre équipe.

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