La nouvelle main-d’œuvre : investir dans les communications unifiées en 2020

Les visages de la collaboration et de la communication ne sont plus ce qu’ils étaient en raison de tous les changements dans la main-d’œuvre. Il y a un afflux de solutions technologiques qui sont disponibles pour faciliter la communication et le processus de communication. Les solutions technologiques qui nous sont présentées peuvent également rendre le processus de communication plus efficace. Cependant, une fois qu’une entreprise ou une organisation commence à utiliser une variété d’outils et de solutions chaque jour de travail, la productivité et l’efficacité quotidiennes de vos employés commenceront à diminuer.

Si c’est le cas, que devez-vous faire? Quelles sont les solutions disponibles pour que la productivité de vos employés ne diminue pas? L’une des meilleures solutions disponibles est d’introduire une approche plus solide et collective à votre stratégie de communications unifiées (UC). Lorsque vous créez une stratégie de communications unifiées (UC) plus collective et efficace, la stratégie que vous créez peut fonctionner pour coordonner les données, créer une meilleure activité commerciale et, éventuellement, améliorer l’efficacité globale de l’ensemble du milieu de travail. 

Améliorer la communication et la collaboration n’a pas besoin d’être trop complexe. En fait, certains des processus et stratégies les plus simples peuvent mener aux meilleures stratégies de communication et de collaboration. Les outils et les stratégies de communications unifiées peuvent ouvrir la voie à un grand succès pour votre entreprise ou votre organisation en 2020.

La main-d’œuvre est différente

Les milléniaux ont déjà stimulé la demande de communications unifiées (UC) et maintenant la génération Z se prépare à changer complètement la main-d’œuvre d’aujourd’hui. Les entreprises et les organisations doivent être prêtes à prendre les mesures d’adaptation nécessaires.

Les employés de la génération Z n’auront pas les mêmes perspectives et les mêmes besoins dans le milieu de travail d’aujourd’hui que les employés des autres générations. La génération Z a été élevée grâce à la technologie et à Internet, et elle s’attendra à être employée dans un milieu de travail qui lui permettra d’utiliser la technologie à laquelle elle s’est habituée. 

Pour que les dirigeants du milieu de travail aident les employés de la génération Z à faire une transition plus facile, ils devront augmenter la quantité de logiciels de communications unifiées et de collaboration. Nous prévoyons que la génération Z sera responsable de près de 40% de la main-d’œuvre d’ici le début de 2021. 

Une meilleure solution de communications unifiées peut améliorer le retour sur investissement

En ce qui concerne le montant d’argent dépensé pour les outils et les ressources en milieu de travail, qu’est-ce qui est le plus rentable? Sera-t-il plus efficace de mettre en œuvre une variété d’outils de collaboration pour chaque ministère, ou sera-t-il plus efficace de trouver un outil de communications unifiées (UC) qui servira efficacement tous les employés en milieu de travail? 

Lorsque vous pouvez mettre en œuvre une solution de communications unifiées solide qui fonctionne pour votre entreprise, vous pourriez être surpris de voir combien d’argent votre entreprise ou votre organisation peut économiser au fil du temps. Si, à la fin de 2019, vous vous êtes engagé à réduire les coûts dans plusieurs secteurs de votre entreprise, des changements à vos stratégies de communication et de collaboration peuvent vous permettre d’atteindre cet objectif. 

Lorsque vous utilisez un seul outil pour répondre à tous vos besoins en matière de communication et de collaboration en 2020, vous pouvez vous attendre à un généreux retour sur cet investissement en 2021. 

L’UC peut soutenir la mobilité

La main-d’œuvre d’aujourd’hui encourage les employés à être plus mobiles et offre à plus d’employés de travailler à distance. De plus en plus d’employés travaillent à distance au moins un jour par semaine, ce qui signifie que les entreprises et les organisations doivent mettre en place des solutions qui soutiendront pleinement les employés à distance.

Une augmentation du nombre d’employés qui travaillent à distance ne signifie pas nécessairement qu’il y aura une baisse de productivité et d’efficacité. De nombreux employés à distance déclareront fièrement qu’ils estiment que leur productivité et leur efficacité sont bien meilleures lorsqu’ils s’attaquent à des tâches professionnelles à la maison.

Les employés à distance ne seront pas entourés de toutes les distractions du lieu de travail, ils pourront éviter les conversations de bureau non pertinentes et ils n’auront pas à s’inquiéter du long et frustrant trajet vers le bureau. Il est important que les employés à distance disposent des ressources dont ils ont besoin pour travailler à domicile afin qu’ils puissent continuer à se sentir comme des employés précieux que vous appréciez.

Si vous avez l’intention d’accueillir le nouveau type de main-d’œuvre à bras ouverts, nous vous encourageons à rechercher des outils de collaboration et de communications unifiées efficaces. Les employés de la génération Y et de la génération Z apportent un nouveau souffle au marché du travail.