Naviguez dans Skype Entreprise et Teams avec les modes Coexistence

Microsoft a activé la présence pour les modes de coexistence lorsque ces paramètres sont utilisés pour spécifier des collaborations pour Microsoft Teams et les utilisateurs finaux de Skype Entreprise.

Les modes de coexistence sont des paramètres conçus pour résoudre les problèmes auxquels les organisations peuvent être confrontées lorsqu’elles passent de Skype Entreprise à Teams ou tentent d’utiliser les deux solutions simultanément. Microsoft prend actuellement en charge Teams et Skype Entreprise comme solutions de collaboration, mais il a annoncé que Teams sera le client qu’il prévoit de prendre en charge à l’avenir. En août, Microsoft a affirmé que Teams avait suffisamment de capacités pour servir de client de remplacement pour le client Skype Entreprise pour les organisations.

La présence, ou la possibilité de voir les collaborateurs, est un aspect de Teams et de Skype for Business, et elle fonctionne maintenant avec les modes de coexistence. Les paramètres du mode de coexistence déterminent qui peut appeler ou clavarder avec d’autres personnes dans une organisation ou à l’extérieur d’une organisation lors de l’utilisation des applications clientes Teams et Skype Entreprise.

Voici une explication de la façon dont les modes de coexistence affectent les utilisateurs finaux de Teams et de Skype Entreprise, selon ce document Microsoft :

Lorsqu’ils sont déployés dans des modes de coexistence spécifiques, Teams et Skype Entreprise peuvent interopérer, ce qui permet aux utilisateurs de discuter et de s’appeler, et garantit que les communications restent fluides dans votre organisation pendant votre parcours de mise à niveau vers Teams. Les modes de coexistence régissent l’interopérabilité. Le mode de coexistence du récepteur détermine si l’interopérabilité sera disponible.

Principes de base des modes de coexistence

En un mot, il existe trois paramètres de base des modes de coexistence (ainsi que des variantes), selon ce document de Microsoft :

• Mode Îles - pour utiliser Teams et Skype Entreprise simultanément
• Mode Skype Entreprise uniquement - pour les organisations qui souhaitent utiliser Skype Entreprise uniquement
• Mode Teams Only -- pour les organisations qui veulent utiliser Teams uniquement

Microsoft recommande généralement aux organisations qui font la transition vers Teams de commencer par le mode Îles, en utilisant simultanément Teams et Skype Entreprise, qui est le paramètre par défaut. Ils devraient ensuite passer rapidement en mode Teams uniquement.

Presence for Teams et Skype for Business est basé sur le mode de coexistence d’un utilisateur. Si le mode Teams est activé pour les utilisateurs finaux, tous les utilisateurs, y compris les utilisateurs de Skype Entreprise, verront leur présence en fonction de l’activité d’un utilisateur dans Teams. C’est une expérience différente lorsque les modes Skype Entreprise, ou variantes, sont utilisés pour les utilisateurs finaux.

La présence est indépendante de l’application utilisée lorsque le mode Îles est utilisé, bien que l’expérience soit un peu étrange pour les organisations qui utilisent la fédération pour collaborer avec d’autres organisations. À partir de Teams, tout autre utilisateur d’un locataire fédéré verra sa présence en fonction de son activité dans Skype Entreprise. Les conversations et les appels des utilisateurs de Teams dans un locataire fédéré vers cet utilisateur d’Islands atterriront dans Skype Entreprise.

La documentation de Microsoft explique que les organisations qui passent à Teams peuvent modifier les paramètres de coexistence pour des utilisateurs finaux individuels ou des groupes d’utilisateurs. Les paramètres au niveau de l’utilisateur auront préséance sur les paramètres à l’échelle de l’organisation.

Disponibilité des modes de coexistence

Certains des modes de coexistence pour Teams et Skype for Business ne sont devenus disponibles qu’au cours des 12 derniers mois. Par exemple, en ce qui concerne le mode Teams uniquement, la documentation de Microsoft (datée du 20 septembre 2018) indiquait que « ce mode a commencé à être déployé à l’été 2018 et sera terminé pour tous les locataires d’ici l’automne 2018 ». Il a décrit les modes variants, tels que « Skype for Business with Teams Collaboration » et « Skype for Business with Teams Collaboration and Meetings » comme « à venir ».

Pour en savoir plus sur Microsoft Teams et son impact sur votre organisation, cliquez sur le logo ci-dessous pour vous inscrire à une consultation Teams avec CallTower :