Vidéoconférence : Skype, Zoom ou les deux?

Owl Labs 2018 État de la vidéoconférence est arrivé et il brosse un tableau intéressant de l’industrie. Le besoin global de conférences augmente à mesure que le travail à distance devient de plus en plus courant; 52% des employés basés aux États-Unis travaillent à domicile au moins une fois par semaine. Le rapport aide les entreprises à comprendre et à évaluer les options les plus efficaces en fonction des besoins croissants du marché. Les résultats sont fondés sur les réponses au sondage de 1 152 utilisateurs de vidéoconférences.

Le rapport a notamment révélé que les principaux choix de vidéoconférence des entreprises comprennent Zoom Video Communications et Skype for Business, qui détiennent aujourd’hui 45% du marché. Cependant, il y avait une préférence claire en fonction de la taille de l’entreprise, 64% des entreprises de 500 employés ou plus utilisant Skype Entreprise, et 72% des entreprises de 500 employés ou moins utilisant Zoom Conferencing.

Lors de l’étude de la satisfaction globale des clients, Zoom a nettement surpassé toutes les autres solutions. Plus précisément, les clients de Zoom évaluent leur solution plus de 2 fois plus que la moyenne de l’industrie.

Voici d’autres constatations :

• 93% des gens conviennent que les conférences sont efficaces pour améliorer la connectivité des employés à distance.
• Zoom, Skype for Business et Google Hangouts sont les plus utilisés par les entreprises en croissance.
• 89% des entreprises utilisent encore plusieurs plateformes de vidéoconférence.
• En moyenne, une entreprise bascule entre 2 ou 3 solutions de conférence différentes.
• 27% du temps, le défi #1 d’une équipe avec la vidéoconférence est de trouver et de réserver des salles de conférence.
• Les entreprises de 5 000 à 10 000 employés ont le plus de mal à avoir suffisamment de salles de conférence.

Pour de nombreuses entreprises, le choix s’est réduit à Zoom ou Skype for Business. Mais honnêtement, toutes les entreprises ou même les départements n’ont pas besoin d’une seule solution de conférence. Vous ne devriez pas avoir à choisir le moindre des deux maux, vous devriez trouver la bonne solution pour le bon travail. CallTower offre à la fois Zoom et Skype for Business, alors planifiez votre démonstration pour l’un ou l’autre service (ou les deux!) dès aujourd’hui :