L’une des plus grandes révélations de Microsoft Ignite 2017 a été l’annonce de la feuille de route pour combiner Microsoft Teams et Skype for Business.
Les applications de communication UCaaS autrefois distinctes unissent leurs forces pour devenir une expérience client unique entièrement collaborative.
Cette nouvelle unification est une nouvelle excitante, bien sûr, mais elle soulève un certain nombre de questions pour les utilisateurs de Skype Entreprise de CallTower, en particulier sur les changements qui seront apportés, quand ces changements auront lieu et si le changement est facultatif ou obligatoire. Ce billet de blogue vous aidera à répondre à ces questions, à éclairer vos décisions à ce sujet et à vous montrer comment CallTower peut vous aider dans ce processus.
Microsoft Teams est une toute nouvelle solution basée sur le clavardageEspace de travail UCaaS dans Office 365, offrant un clavardage fil de discussion et persistant pour tous ceux qui travaillent ensemble. Teams est considéré comme une évolution des outils de collaboration, comme en témoigne sa popularité de Microsoft Teams (plus de 125 000 organisations utilisent maintenant Teams dans les six mois suivant son lancement). L’interface est conviviale et intègre des outils et des astuces pour favoriser la collaboration et la cohésion.
Voici ce que Microsoft a à dire sur la fonction et la conception de Teams, qui utilise l’infrastructure Skype Entreprise :
« Microsoft Teams réunit toute l’étendue et la profondeur d’Office 365, pour fournir un véritable centre de clavardage pour le travail d’équipe et donner aux clients la possibilité de créer un environnement plus ouvert, fluide et numérique. Microsoft Teams s’appuie sur les technologies Microsoft existantes regroupées par les groupes Office 365.
Teams offre également une expérience d’appel et de réunion basée sur l’infrastructure infonuagique de nouvelle génération qui est également utilisée par Skype et Skype Entreprise. Ces investissements technologiques comprennent des services infonuagiques basés sur Azure pour le traitement et la signalisation des médias, le codec vidéo H.264, le codec audio SILK et Opus, la résilience du réseau, la télémétrie et les diagnostics de qualité.
Au cours des prochains mois, Microsoft prévoit déployer la prise en charge des appels et des conférences RTPC sur Teams, en construisant la plateforme sur la même infrastructure que celle qui alimente Skype for Business. CallTower est unpartenaireGold de Microsoft qui possède une vaste expérience dans les domaines des communications unifiées, des conférences et de la collaboration. À ce titre, CallTower est étroitement aligné sur le calendrier et la stratégie de Microsoft pour Teams, et s’engage à fournir les meilleures solutions UCaaS à nos clients.
D’ici la fin du T4 2017, Microsoft O365 aura les fonctionnalités suivantes en place :
D’ici la fin du T2 2018, Microsoft O365 auront les caractéristiques suivantes en place :
Microsoft développe toujours la plateforme Teams et porte les fonctionnalités d’appel de Skype Entreprise. Par exemple, la ressource actuelle de PBX en ligne de Skype Entreprise en est encore aux premiers stades de développement et son passage à une offre encore plus récente peut être intrinsèquement problématique. CallTower recommande aux clients d’attendre que Teams atteigne la parité des fonctionnalités avec Skype Entreprise avant d’évaluer comment Teams peut fonctionner pour eux.
Microsoft et CallTower continuera de prendre en charge et de déployer Skype Entreprise avec une version 2019 du serveur Skype , et prendra en charge l’interopérabilité de Skype Entreprise avec Teams dans une future mise à jour de la plateforme l’année prochaine. CallTower considère Teams comme une option pour un pourcentage de la main-d’œuvre, mais pas comme une solution unique pour tous les utilisateurs. Si vous avez des questions supplémentaires sur Teams, CallTower possède l’expertise nécessaire pour vous aider dans le processus d’évaluation, alors contactez-nous dès aujourd’hui.
Tonya Andrea : 17 avr. 2025 09:15:00
Dans le climat économique imprévisible d’aujourd’hui, les entreprises de la région EMEA sont...
Tonya Andrea : 10 avr. 2025 09:15:00
Les commerces de détail ayant plusieurs emplacements font face à un défi unique...
Tonya Andrea : 3 avr. 2025 09:15:00
Dans le paysage numérique en évolution rapide d’aujourd’hui, les entreprises sont confrontées à...
Kade Herbert