L’expérience utilisateur de Cisco Webex

Tout utilisateur qui a participé activement à diverses plateformes de vidéoconférence peut attester que toutes les solutions de vidéoconférence ne sont pas égales. De nombreuses entreprises ont développé plusieurs collaborations, mais il n’existe qu’un seul Webex. Cisco est dans le secteur depuis assez longtemps et a marqué son leadership en matière de technologie des communications.

Quelles sont les solutions offertes par Cisco Webex? Avec la plateforme, vous pouvez accéder aux services suivants offerts avec une expérience utilisateur avancée.

• Communications unifiées
• Collaborations d’équipe
• Service à la clientèle omnicanal
• Web/vidéoconférence

L’expérience utilisateur exceptionnelle

Cisco Webex offre une technologie intuitive accompagnée d’un design primé pour s’assurer que la meilleure qualité est fournie pour des réunions de qualité et productives. Beaucoup de temps peut être perdu en s’appuyant sur une technologie compliquée ou peu fiable, car les utilisateurs continueront à résoudre les problèmes qui se produisent constamment.

Cela affecte non seulement la productivité, mais constitue également un obstacle à l’adoption de solutions. L’expérience utilisateur (UX) devient un élément essentiel de toute plateforme de vidéoconférence, car une mauvaise expérience peut amener les utilisateurs à hésiter à utiliser à nouveau la plateforme à l’avenir.

Cisco Webex : une expérience utilisateur exceptionnelle

Avec Cisco Webex, il y a un accès unique à l’audio, à la vidéo et au partage de contenu à l’aide d’une seule plateforme pour une expérience utilisateur exceptionnelle - ce qui le rend simple et facile à utiliser, même pour toute personne sans formation technologique ou un nouvel utilisateur. Les fonctionnalités qui accompagnent cette livraison sont de qualité, garantissant une expérience utilisateur transparente sur tous les appareils afin que les équipes puissent se mettre au travail sans les ralentisseurs technologiques.

1. Variété des caractéristiques

Cisco Webex utilise un constituant d’une base de conférence solide qui est innovante en offrant des services de qualité. Les fonctionnalités garantissent que vous ne pouvez pas manquer une réunion, quel que soit votre emplacement ou quoi que vous fassiez. Pour ceux qui travaillent à domicile, à distance ou même au bureau, Webex dispose d’une fonctionnalité pratique pour une réunion réussie.

2. Facile à utiliser et à naviguer

Vous n’avez pas besoin d’une procédure compliquée, de téléchargements ou de plug-ins pour participer à une réunion. Avec seulement votre ordinateur de bureau, votre navigateur, votre vidéo ou un appareil mobile connecté à Internet, vous pouvez profiter de votre réunion où que vous soyez, quelle que soit l’heure de la journée.

3. Variété d’applications

Profitez d’une variété d’applications qui facilitent votre planification. La plateforme offre des plateformes telles que Google Calendar qui garantissent qu’aucune chance de manquer les délais une fois que vous avez planifié votre réunion. Des expériences plus faciles à rejoindre signifient que les réunions commencent à l’heure.

4. Planification facile des réunions

L’expérience utilisateur conçue par Cisco vous a permis de ne pas avoir à vous battre lors de la planification de vos réunions. Vous n’avez qu’à ajouter @webex au champ de localisation de l’invitation, et les informations de participation sont automatiquement remplies, ce qui facilite la planification et prend quelques secondes de votre temps.

5. Pas de distractions

Tout le monde veut une réunion paisible sans distractions des bruits proches ou lointains. Le Cisco Webex est livré avec une technologie de détection de bruit convaincante qui détecte automatiquement toute anomalie, puis le participant est invité à couper le son. Cela garantit qu’il n’y a pas de distraction des membres de la famille, des voisins ou des chiens qui aboient.

6. Prise en charge de diverses plateformes d’appareils

Cisco Webex a veillé à ce que votre mobile puisse être votre meilleure plateforme pour rejoindre une réunion. La technologie est compatible avec n’importe quel appareil, y compris votre Apple Watch ou votre appareil portable Android. Vous pouvez facilement voir le contenu des autres participants et partager le vôtre.

7. Rencontres personnalisées

Cisco Webex offre un espace de réunion personnel virtuel pour chaque utilisateur qui peut se faire avec une adresse personnalisable. Avec des réunions personnalisées, vous pouvez vous réunir à un horaire immédiat à l’avance ou laisser votre salle ouverte pour les visites sans rendez-vous.

Vous pouvez également verrouiller la salle pour des raisons de confidentialité, voir le participant qui veut se joindre à lui et l’admettre rapidement lorsque vous vous sentez à votre convenance. Il existe également des options pour personnaliser votre chambre et votre hall d’entrée grâce à un avatar, des photos et un bureau.

En conclusion

Grâce à la disponibilité d’un système unique qui fournit une plateforme pour les solutions de communication unifiée, de centre de contact et de réunion sur une seule plateforme technologique, votre entreprise peut désormais communiquer plus rapidement et plus intelligemment pour dépasser la vitesse des attentes des clients.

Chez CallTower, nous sommes déterminés à donner à votre entreprise les moyens d’agir grâce à nos solutions de vidéoconférence éprouvées. Il s’agit notamment des solutions Cisco Webex et d’autres solutions de collaboration pour offrir à vos employés la meilleure expérience et à vos clients un impact mémorable. Pour voir si Cisco Webex convient à votre organisation, veuillez cliquer ci-dessous pour une consultation gratuite :