Hyundai texan | Un détaillant automobile du Texas trouve une lueur d’espoir dans le nuage

Texan Hyundai est un concessionnaire automobile basé à Rosenberg, au Texas, en banlieue de Houston. Ses activités comprennent la vente, le service, les pièces et le financement de véhicules neufs et d’occasion.

Le défi

Le directeur général texan de Hyundai, Terry Luker, sait comment construire un nouveau concessionnaire automobile; il l’a fait à plusieurs reprises. Mais se préparer à ouvrir Texan Hyundai lors de l’un des pires marchés automobiles de l’histoire a rendu les enjeux plus élevés que jamais.

Elle venait d’obtenir son nouvel emplacement, un concessionnaire vacant qui avait été dépouillé de presque tout. Pour passer aux choses sérieuses, Luker a dû faire face à plusieurs besoins urgents :

• Un nouveau système téléphonique
• Tous les services de l’entreprise pour les numéros de téléphone locaux, les appels locaux et interurbains et la connectivité Internet
• Nouveaux PC et serveurs
• Nouveau stockage et sauvegarde des données
• Tous les logiciels nécessaires à l’exploitation de l’entreprise
• Le personnel informatique pour tout gérer.

Luker savait à quel point tout cela allait coûter cher et prendre du temps. Pour que Texan Hyundai ait les meilleures chances de réussir, il a dû trouver un moyen meilleur, moins cher et plus rapide de lancer son nouveau magasin.

La solution

Pour Luker, cette meilleure façon était dans le nuage.

Pour une alternative rentable et riche en fonctionnalités à un système téléphonique sur site, Luker a choisi la VoIP hébergée. Grâce à l’intelligence de commutation de la téléphonie dans le nuage, Texan Hyundai a obtenu un système téléphonique de nouvelle génération à une fraction du coût des alternatives.

Pour éliminer le besoin de PC, de serveurs et de logiciels coûteux, Luker a choisi d’opter pour une plateforme d’infonuagique. Il a installé des clients légers au lieu de PC et a déplacé toutes les fonctionnalités logicielles et de serveur vers des centres de données redondants.

Les résultats

L’impact d’aller dans le nuage a été énorme pour l’équipe texane Hyundai. Luker estime qu’ils ont réduit les dépenses en immobilisations de plus de 200 000 $ et ont ouvert leur magasin trois semaines plus tôt qu’avec une construction traditionnelle. Leurs applications fonctionnent maintenant plus rapidement que jamais, et grâce au soutien inclus dans les services, ils économiseront plus de 100 000 $ par année en dépenses informatiques. Plus important encore, Luker et son équipe sont libres de se concentrer sur ce qu’ils font le mieux : vendre des voitures et servir les clients.

Le prochain dans l’assiette de Luker? Faites de même à quatre autres endroits à Houston et dans les environs au cours des six prochains mois. Grâce aux solutions infonuagiques, Luker a pu accélérer ses plans d’expansion, avançant plus rapidement pour moins d’argent. Luker sait que son industrie doit changer sa façon de faire des affaires. Pour être compétitif, il devra réduire les coûts tout en maintenant un très haut niveau de service à la clientèle. Il dit que le budget des TI s’est avéré être un excellent point de départ.

« Cette nouvelle technologie, la VoIP hébergée et l’infonuagique, pourrait aider à changer l’avenir des concessionnaires automobiles neufs », a déclaré M. Luker.