Évolution des appels directs à l’opérateur avec Operator Connect
L’évolution d’Operator Connect : quelle est la prochaine étape de l’intégration directe à l’opérateur de Microsoft Teams?
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2 min de lecture
Équipe du blogue de CallTower
:
29 nov. 2019 21:45:00
Les défis et les exigences auxquels vous êtes confrontés au sein de votre entreprise changent constamment à un rythme rapide. À l’heure actuelle, vous êtes peut-être confronté à un besoin croissant de communication et de collaboration cohérentes entre vos employés, vos clients, vos fournisseurs et vos fournisseurs. Vous pouvez également avoir un système de communication qui n’est plus en mesure de vous permettre de communiquer et de collaborer efficacement.
Au fil des ans, les rôles de vos employés changeront et évolueront. Vos gestionnaires d’entreprise devront être en mesure de comprendre ce qu’il faut pour fournir de l’aide aux clients. De plus, les gestionnaires de votre service informatique devront être en mesure de comprendre ce qu’ils doivent faire pour placer l’entreprise dans la meilleure position possible pour s’adapter aux changements rapides de l’industrie.
Cisco HCS (Hosted Collaboration Solution) offrira à votre entreprise toutes les possibilités d’agir rapidement, d’être efficace et d’obtenir un avantage sur la concurrence en renforçant votre main-d’œuvre. Puisque Cisco HCS est une solution hébergée, vous aurez enfin la stabilité et la flexibilité que vous recherchiez en ce qui concerne les investissements que vous faites initialement.
Si vous êtes à la recherche de la bonne solution pour aider votre entreprise à relever les défis de communication uniques auxquels elle est confrontée, Cisco HCS peut être la solution dont vous avez besoin. Avec Cisco HCS, votre entreprise pourra utiliser les fonctionnalités suivantes : voix et vidéo intégrées, messagerie, mobilité et services de centre de contact.
Votre solution de collaboration hébergée Cisco sera le lien dont vous aurez besoin pour permettre à toutes les parties de partager leurs opinions et de prendre des décisions éclairées basées sur les idées qui ont été partagées. Cisco HCS fournira également à chacun la solution dont il a besoin pour offrir un meilleur service aux clients, où qu’ils se trouvent.
Voici quelques-uns des avantages que les entreprises et les organisations du monde entier tirent de Cisco HCS :
Au fur et à mesure que votre entreprise croît et change, vos besoins en communication devront également changer. La solution Cisco Hosted Collaboration intégrera tous vos outils de communication et de collaboration derrière un seul client. Cette solution ne se limite pas à un appareil spécifique; Vous pouvez utiliser cette solution à partir de n’importe quel appareil (filaire ou sans fil). Vous aurez enfin une communication en temps réel de n’importe où en utilisant votre appareil filaire ou sans fil. Vous aurez la possibilité de travailler avec des employés, des fournisseurs et des fournisseurs, peu importe où ils se trouvent sur la carte.
Cisco HCS vous offrira toutes les occasions de revitaliser vos services vocaux. Vous n’aurez plus à dépenser autant d’énergie et d’argent pour vos services vocaux, car vous disposerez d’une solution qui peut rationaliser efficacement vos communications. Étant donné que la solution de collaboration hébergée Cisco est disponible via le nuage, si votre entreprise utilise actuellement la solution Microsoft Skype Entreprise, vous pouvez maintenant disposer d’une solution de collaboration plus solide dans un ensemble complet.
Si vous êtes prêt à en savoir plus sur Cisco HCS et ce qu’il peut faire pour changer votre entreprise ou votre organisation, veuillez cliquer ci-dessous pour planifier votre consultation gratuite avec CallTower :
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