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Microsoft Teams : cinq inconvénients de la nouvelle plateforme de communication

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Équipes-Nouvelles-Tile_2019Tenez compte des éléments suivants avant d’adopter Teams

Microsoft a lancé Microsoft Teams, une plateforme de communications unifiées qui a soulevé beaucoup de poussière dans l’industrie. Microsoft Teams, dans le cadre de la suite Office 365, regroupe toutes les fonctionnalités des autres outils Office 365 pour créer un centre de collaboration et de communication unique pour les équipes.

Et si certains utilisateurs aiment utiliser Teams, d’autres ne savent toujours pas s’ils doivent l’utiliser ou non. Voici quelques-uns des inconvénients possibles de l’adoption de Microsoft Teams - ceux qui envisagent d’adopter Teams devraient examiner ces sujets avant de faire leur choix :

1. Outils similaires et redondants 

La plus grande pierre d’achoppement pour Microsoft Teams est, étonnamment, les autres outils Microsoft. Avec la pléthore d’options, les gens ne savent toujours pas quel outil utiliser dans quelle situation. C’est à Microsoft ou à l’organisation fournisseuse elle-même d’éduquer ses utilisateurs sur leurs outils.  

Par exemple, regardez le tableau suivant expliquant les groupes Office 365 dans l’environnement Teams :

Office-365-groupes-outils

2. Pas de recherche unifiée de produits

Même si Microsoft recommande d’utiliser Teams pour des conversations spécifiques liées à l’équipe et Yammer pour les annonces générales de l’entreprise, les gens utilisent toujours les deux plateformes de manière interchangeable. Comme il n’y a pas d’outil de recherche unifié pour toutes les conversations Office 365, cela peut devenir un peu délicat si vous ne vous souvenez pas de l’endroit où vous avez eu une certaine conversation. Des lacunes similaires dans les fonctions de recherche peuvent être trouvées dans toute la suite Office 365.

3. Limites d’entreposage

Par défaut, tous les membres de l’organisation peuvent créer une équipe. Cela peut entraîner une création inutile d’équipes, ce qui entraînera un grand besoin de stockage. La bonne nouvelle est que vous pouvez restreindre les autorisations de création d’équipe à un ensemble d’utilisateurs, mais cela nécessite un peu de travail manuel. Vous devez d’abord créer un groupe de sécurité distinct avec les personnes que vous voulez créer des équipes, puis exécuter quelques commandes PowerShell.  

4. Avis insuffisants 

Parfois, Microsoft Teams peut être inefficace pour fournir des notifications. Par exemple : si vous essayez de créer une nouvelle équipe avec un nom qui existe déjà, vous n’obtiendrez aucun avertissement à ce sujet, vous pouvez donc vous retrouver avec deux équipes ou plus au même nom. Non seulement cela crée de la confusion, mais cela consomme également inutilement vos ressources. 

Cependant, il existe une solution de contournement pour cette situation particulière. Avant de créer une nouvelle équipe, vous pouvez vérifier si le nom de l’équipe est déjà pris en entrant le nom dans la barre de recherche. Vous obtiendrez une liste de toutes les équipes existantes et éviterez l’erreur de dupliquer le nom.  

5. Nombre limité de canaux  

Le nombre de chaînes est limité à 100 chaînes par équipe. Bien que cela ne soit pas un problème pour les petites organisations, d’autres peuvent se retrouver dans une situation difficile. Si vous dépassez cette limite, vous devrez supprimer certaines chaînes. Notez que les fichiers partagés restent dans le site SharePoint en tant que stockage de sauvegarde. 

 Compte tenu de toutes ces considérations, il peut être compréhensible que votre organisation passe à Microsoft Teams. Vous pouvez également envisager d’autres solutions de communication unifiée comme Skype for Business ou CT Cloud Voice de CallTower. Pour prendre la meilleure décision et la plus éclairée, veuillez consulter nos solutions disponibles ici

Si vous voulez savoir exactement comment votre organisation fonctionnera avec une solution de communication unifiée comme Microsoft Teams ou Skype for Business, cliquez sur le logo Teams ci-dessous pour planifier une consultation avec CallTower :

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