Démarrez vos médias sociaux : 3 conseils pour les partenaires de distribution

Les médias sociaux sont un moteur puissant. Il peut atteindre de nouveaux clients, établir la confiance avec Partenaires fidèles, et de distinguer les entreprises de leurs concurrents par le partage de contenu de valeur. Mais tout le monde ne sait pas comment canaliser ce potentiel. Comment pouvez-vous vous assurer que vos efforts dans les médias sociaux apportent une valeur ajoutée à vos clients ou partenaires?

Les médias sociaux sont plus qu’un outil promotionnel, c’est une plateforme de communication qui offre la possibilité d’éduquer et d’éclairer les acheteurs potentiels et les clients actuels. Le parcours de l’acheteur a radicalement changé au cours des dernières années, et les méthodes de communication continuent d’évoluer également. Les campagnes de marketing traditionnelles n’ont plus la valeur qu’elles avaient auparavant, car les clients sont dépassés par ces méthodes et ne veulent pas être vendus tout le temps.

Connectez-vous avec les clients et les partenaires

Le marketing des médias sociaux est un outil puissant pour bâtir et réitérer la crédibilité. Bien que les propriétaires d’entreprise et leurs employés puissent être des leaders d’opinion ou des experts en la matière, il peut être difficile de l’exprimer publiquement. Les médias sociaux sont la plateforme idéale pour les entreprises de partager du contenu pertinent et d’interagir directement avec leurs clients. Julio de rFactr croit que les entreprises peuvent communiquer avec les clients par l’intermédiaire des médias sociaux de la manière la plus efficace de la manière suivante.

• Communiquer le leadership éclairé et l’expertise en la matière
• Partagez du contenu pertinent et utile
• Tenez les clients au courant des nouvelles de l’industrie
• Écoutez ce dont parlent les prospects et les clients
• Répondre aux questions
• Connectez-vous avec les clients et segmentez-les.

Fournir du contenu pertinent

Le contenu est tout article, information ou outil fourni à vos utilisateurs de médias sociaux - les gens de votre entonnoir de vente. Vous devez fournir du contenu à ces groupes afin de les maintenir engagés dans votre entreprise et d’établir une relation mutuellement bénéfique. Vous voudrez vous assurer que ce contenu est approprié pour votre public.

(1) Considérez l’emplacement du lecteur dans l’entonnoir. Pour le contenu conçu pour les personnes au sommet de l’entonnoir, vous voudrez du contenu considéré comme peu ou pas risqué, comme des articles de blogue, des livres électroniques, des guides ou du contenu de livre blanc – tout ce qui est très axé sur le contenu, mais avec peu d’engagement. N’oubliez pas que vous ne faites que sonder le niveau d’intérêt du lecteur. Au fur et à mesure que le lecteur descend dans l’entonnoir, plus de contenu « risqué » doit être présenté. Webinaires, démos, bulletins d’information – tout ce qui nécessite une action pour le lecteur ajoute des risques.
(2) Tenez compte des personnalités du public qui lit votre contenu. Pour quel genre d’entreprises travaillent-ils? Sont-ils des décideurs? De quelle génération viennent-ils? Différents personas nécessitent des approches différentes et votre contenu doit répondre à ces possibilités.

(3) Concentrez-vous sur la fourniture de contenu personnalisé à vos clients plutôt que d’essayer de générer de nouveaux prospects. Les clients modernes sont des adeptes du marketing – vous devrez leur livrer quelque chose au lieu de leur prendre des informations. Non seulement cela crée de l’engagement, mais cela marque le début d’une relation fructueuse pour les deux parties.

(4) Organisez du contenu externe. Il est absolument essentiel d’extraire du contenu d’autres endroits. Sans sources externes, la croissance organique et la valeur SEO de votre contenu s’effondreront. La curation de contenu est également un moyen fantastique de vous positionner en tant que leader d’opinion et de réduire vos coûts de création de contenu. Lorsque vous recherchez du contenu externe, n’oubliez pas d’utiliser des sources pertinentes et réputées.

Bâtir la crédibilité et la confiance

Les médias sociaux sont considérés comme la nouvelle forme de bouche-à-oreille. Des études comme le Baromètre de confiance d’Edelman indiquent que les clients font confiance aux employés réguliers ou aux experts tiers comme sources d’information bien plus que les messages d’entreprise. Pour cette raison, les acheteurs ont tendance à faire plus confiance aux médias sociaux qu’à d’autres sources d’information. Pour renforcer cette confiance, les entreprises doivent publier du contenu de valeur de manière constante sur leurs canaux de médias sociaux. La cohérence et la valeur sont ce qui renforce la confiance au fil du temps.

Les médias sociaux permettent aux entreprises de rester continuellement à l’esprit. Les points d’engagement tels que les mentions J’aime, les gazouillis partagés ou le contenu partagé sont tous pertinents pour établir cette relation et apporter de la valeur. Les médias sociaux fournissent également une énorme quantité de données et d’informations sur les clients.