Récapitulatif du webinaire Exploring Microsoft Teams : tracer une voie

Le vice-président des produits et de la réussite client de CallTower, Jason Ulm, a analysé les offres Microsoft Teams de CallTower et bien plus encore lors de notre fantastique webinaire Explorer Microsoft Teams.

Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des joyaux cachés de cette incroyable présentation, lisez-les pour découvrir le potentiel et les subtilités de cette nouvelle solution robuste de Microsoft : 

Le pourquoi : la collaboration

Pourquoi votre organisation devrait-elle adopter Microsoft Teams comme solution de communication d’entreprise? Un mot : collaboration. Une collaboration mauvaise ou mal gérée peut entraîner un travail d’équipe inefficace et des erreurs coûteuses. Les organisations doivent disposer des meilleures options de collaboration disponibles pour prendre des décisions de la plus haute qualité. La collaboration est la clé de l’innovation, et vous devez être à la fine pointe de la technologie. Lorsque Teams est combiné aux puissantes applications d’Office 365, vous avez ce dont vous avez besoin.

Le quoi : Teams comme hub O365

Microsoft Teams fonctionne comme la plaque tournante de votre suite Office 365 - un endroit où des groupes d’employés ou de membres peuvent interagir et collaborer sur leurs projets. Grâce au clavardage, au clavardage de groupe, aux appels et aux réunions, ils peuvent travailler ensemble directement et simultanément pour interagir avec les incroyables applications offertes par O365 dans un seul volet. Vos groupes peuvent également profiter des options d’écran pleine largeur et d’une clarté audio et vidéo fantastique / Teams est personnalisable et sécurisé, ce qui signifie que vous n’avez pas à vous soucier des problèmes de fonctionnalité ou des menaces à l’intégrité de vos données. 

The Who : Plan d’appel des équipes de CallTower

Qui est CallTower? Nous sommes un fournisseur leader de l’industrie de solutions de communication unifiée (UC), et nous existons pour permettre aux gens de se connecter facilement. Nous sommes également Microsoft Gold Partners, ce qui signifie pour nous que nous développons nos solutions avec une architecture native de Microsoft, ce qui signifie moins de maux de tête pour nos clients. Nous avons un soutien basé aux États-Unis 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, une équipe dédiée et complète pour l’équipement et la formation, ainsi que des systèmes et une gestion de mise en œuvre de gants blancs.

Mais qu’est-ce que tout cela a à voir avec Teams? CallTower travaille d’arrache-pied au développement de plans d’appels Microsoft Teams, avec routage direct. Cette option sera disponible pour les clients d’ici la fin de 2018 et sera complète, avec une interopérabilité totale avec les autres solutions CallTower. Le routage direct est essentiel pour rester connecté et intégrer les applications et, lorsqu’il est combiné aux solutions CallTower, il est en mesure de coexister avec Skype et les logiciels de gestion du changement. L’une de ces solutions CallTower est notre CT Cloud Boost compatible SD-WAN, qui offre des options de disponibilité et de basculement exceptionnelles.

Le comment : Transition vers Teams

En ce qui concerne Microsoft Teams, une taille unique ne conviendra pas à toutes les organisations. Il existe des différences assez importantes entre Skype et Teams, alors considérez toutes vos options lorsque vous envisagez de rejoindre Teams. Le support Skype de CallTower se poursuivra sans vergogne pour les années à venir et passe actuellement à Skype Server Edition 2019 pour offrir des options à nos clients. Si vous voulez voir si Microsoft Teams convient à votre organisation, cliquez ici pour une consultation gratuite.