Décomposer le radar de gel 2024 : activation des appels connectés au nuage

Introduction

Frost & Sullivan a publié son très attendu rapport Frost Radar™ 2024 sur l’activation des appels connectés au cloud, qui se penche sur les définitions et la dynamique du marché de l’activation des appels connectés au cloud. En plus de mettre l’accent sur l’activation des appels connectés au cloud, le rapport détaille également les entreprises à considérer en premier pour les investissements, les partenariats ou l’analyse comparative, et met spécifiquement en évidence CallTower comme une entreprise à l’action.™

L’innovation

CallTower est un fournisseur mondial de services de téléphonie qui facilite la migration des plateformes PBX et UC existantes vers des solutions modernes basées sur le cloud. Notre plateforme exclusive, CallTower Connect, offre des capacités d’administration pour les clients finaux et une interface de soumission et de revente pour les fournisseurs de services et les partenaires de distribution. Avec des portails de gestion des clients et une application mobile, CallTower permet de provisionner et de gérer des intégrations de téléphonie, y compris Webex Calling by Cisco, Microsoft Operator Connect, Teams Direct Routing, Zoom Phone et les plateformes de communication unifiée et de centre de contact compatibles SIP .

Croissance

CallTower a connu une croissance significative de sa base d’utilisateurs de téléphonie, tirant parti de la forte demande d’activation de Microsoft Teams Phone. La plateforme CallTower Connect joue un rôle crucial en facilitant les services d’appels évolutifs pour les clients d’entreprise et les partenaires sur différentes plateformes de communications unifiées, s’alignant sur la tendance vers des environnements hybrides et diverses intégrations cloud. Offrant des forfaits d’appels illimités ou mesurés par utilisateur et par mois et une tarification traditionnelle des liaisons SIP, CallTower offre aux clients la possibilité de choisir une structure tarifaire qui répond à leurs besoins sur Microsoft Teams, Webex Calling et Zoom Phone.

La perspective du gel

Selon Frost & Sullivan, CallTower incarne l’opérateur mondial de prochaine génération avec sa plateforme Connect spécialement conçue pour simplifier les appels mondiaux connectés au cloud. Le haut niveau d’automatisation de la plateforme soutient l’expansion internationale, assurant la différenciation et la croissance. Frost & Sullivan suggère que, pour améliorer ses offres, CallTower devrait explorer des partenariats pour la mobilité de niveau entreprise et envisager d’intégrer des éléments CPaaS ou API programmables pour étendre sa plateforme et approfondir les relations avec les clients.

En conclusion

Le rapport Frost Radar™ 2024 de Frost & Sullivan souligne que CallTower est une entreprise clé sur laquelle agir, reconnaissant nos innovations et notre croissance tout en offrant son point de vue sur l’entreprise. L’engagement de CallTower à faciliter la transition vers des solutions de téléphonie modernes basées sur le cloud grâce à sa plateforme exclusive, CallTower Connect, a alimenté sa croissance significative et l’a positionnée comme un acteur pivot de l’industrie. En mettant l’accent sur l’évolutivité, la flexibilité et l’automatisation, CallTower continue d’établir la norme en matière d’appels mondiaux connectés au cloud tout en explorant les possibilités d’améliorer davantage ses offres grâce à des partenariats stratégiques et à des capacités de plateforme étendues.

Téléchargez le rapport sur le radar de gel 2024 maintenant : https://info.calltower.com/cloud-connected-frost-radar-2024