6 nouvelles mises à jour de Microsoft Teams à venir en 2020

L’un des produits de collaboration à la croissance la plus rapide au monde est Microsoft Teams. Aujourd’hui, les entreprises et les organisations utilisent Microsoft Teams pour les réunions, la gestion et le partage de documents, et maintenant communication vocale par routage direct. Mais qu’y a-t-il de nouveau dans le monde de Microsoft Teams? Comment Microsoft travaille-t-il à améliorer son application et la collaboration de ses utilisateurs?

Les informations suivantes proviennent de Microsoft dans cet article décrivant les nouvelles mises à jour de Microsoft Teams pour 2020 (la liste ci-dessous n’est pas complète, cliquez sur le lien ci-dessus pour plus d’informations) : 

1. Réunions et webinaires

Nouvelles scènes en mode Ensemble
Le mode Ensemble réinvente les expériences de réunion pour aider les participants à se sentir plus proches les uns des autres, même lorsqu’ils sont séparés. Avec les nouvelles scènes en mode Ensemble à venir cette année civile, vous pouvez transporter votre équipe dans une variété de paramètres qui peuvent aider à donner le ton et à créer l’expérience de votre réunion, qu’il s’agisse d’un auditorium, d’une salle de conférence ou d’un café.

Mises en page personnalisées
À venir plus tard cette année, les mises en page personnalisées permettent une expérience de visionnement de contenu plus dynamique et permettent aux présentateurs de personnaliser la façon dont le contenu s’affiche pour les participants pendant une réunion. Par exemple, lorsqu’un présentateur montre une diapositive PowerPoint, les participants pourront voir le fil vidéo du présentateur transposé au premier plan de la diapositive qu’ils montrent.

Salles de petits groupes
À compter d’octobre, les salles de discussion permettront aux organisateurs de réunir les participants en petits groupes pour faciliter les séances de remue-méninges ou les discussions de groupe de travail. Les présentateurs peuvent choisir de passer d’une salle en petits groupes, de faire des annonces à toutes les salles de discussion et/ou de fermer les salles en petits groupes pour ramener tout le monde à la réunion principale.

Résumé de la réunion
Les récapitulatifs de réunion aident les équipes à rester sur la bonne voie et à faire avancer le travail après une réunion pour les participants et pour ceux qui n’ont pas pu assister à une réunion. À venir cette année, un récapitulatif avec l’enregistrement de la réunion, la transcription, le clavardage, les fichiers partagés et plus encore sera automatiquement partagé dans l’onglet Clavardage de la réunion et visible dans l’onglet Détails de chaque réunion. Le récapitulatif sera également disponible dans l’événement de la réunion dans votre calendrier Outlook.

Inscription et rapports sur les webinaires
Pour les réunions plus structurées, comme les webinaires pour les clients, les organisateurs de réunions peuvent utiliser l’inscription à l’événement avec des courriels automatisés pour faciliter la gestion de la participation. Et après la réunion, consultez un tableau de bord détaillé qui aidera à comprendre l’engagement des participants. Ces nouvelles fonctionnalités devraient commencer à être déployées d’ici la fin de l’année.

2. Appel

Nouvelle expérience d’appel
Plus tard cette année, nous simplifierons l’expérience d’appel avec une vue simplifiée qui affiche les contacts, la messagerie vocale et l’historique des appels à la fois, ce qui facilitera l’initiation ou le retour d’un appel en un seul clic.

Appel collaboratif
Les appels collaboratifs permettent aux clients de connecter une file d’attente d’appels à un canal dans Teams. Les utilisateurs peuvent collaborer et partager des informations dans le canal tout en prenant des appels dans la file d’attente. Cette fonctionnalité est idéale pour des scénarios tels qu’un service d’assistance informatique ou une ligne d’assistance RH. Les administrateurs informatiques peuvent rapidement connecter les files d’attente d’appels à des canaux spécifiques, et les propriétaires d’équipe peuvent gérer les paramètres.

3. Clavardage et collaboration

Modèles d’équipes
Les modèles Teams, maintenant généralement disponibles, aident votre équipe à démarrer plus rapidement et à être plus efficace. Choisissez parmi des scénarios d’affaires courants, comme la gestion d’événements ou la réponse aux crises, et des modèles spécifiques à l’industrie, comme une salle d’hôpital ou une succursale bancaire. Chaque modèle est livré avec des canaux, des applications et des conseils prédéfinis. Les administrateurs peuvent également créer des modèles personnalisés pour votre organisation, ce qui vous aide à normaliser les structures d’équipe, à révéler les applications pertinentes et à mettre à l’échelle les meilleures pratiques. En savoir plus

Volet d’informations, publications épinglées et nouveau bouton de conversation dans les canaux
Disponible dès maintenant, le volet d’information sur la chaîne fournit un résumé en un coup d’œil des membres actifs, des publications importantes épinglées par les membres et d’autres informations pertinentes dans chaque chaîne. C’est idéal pour les nouveaux membres qui se mettent à jour ou les membres existants qui veulent rester au courant. Nous rendons également plus intuitive la création de nouvelles conversations sur les canaux par rapport à la réponse aux conversations existantes avec le nouveau bouton de conversation. En savoir plus

25 000 équipes membres
Bien qu’il n’y ait pas de limite au nombre de personnes dans un locataire Teams, l’adhésion à l’équipe est actuellement limitée à 10 000 membres. Plus tard cette année, nous augmenterons ce nombre pour accueillir jusqu’à 25 000 membres par équipe.

4. Intégrations Microsoft 365

Informations sur le bien-être et la productivité dans Teams
Les fonctionnalités de bien-être et les informations sur la productivité, optimisées par MyAnalytics et Workplace Analytics, arriveront dans Microsoft Teams à partir d’octobre. Les individus, les gestionnaires et les dirigeants d’entreprise obtiendront des informations personnalisées en fonction de leur rôle avec des mesures recommandées pour faciliter le changement d’habitudes et l’amélioration de la productivité et du bien-être. De plus, de nouvelles expériences de bien-être personnel, notamment un trajet virtuel pour structurer votre journée de travail à distance et des méditations guidées Headspace pour vous aider à vous détendre, seront disponibles au cours du premier semestre de 2021.  En savoir plus

Site d’accueil SharePoint dans Teams
La nouvelle application de site d’accueil apporte la puissance du site d’accueil SharePoint et de l’intranet d’une organisation directement dans Teams pour donner aux employés une passerelle vers l’intranet de leur organisation, avec des noms personnalisables, une image de marque et une navigation à plusieurs niveaux vers les équipes, les communautés et les ressources. Plus tard cette année, le nom et l’icône de l’application correspondent à la marque de l’organisation des utilisateurs et peuvent être épinglés à la barre de l’application dans Teams, offrant un accès rapide à la recherche et une vue personnalisée des nouvelles et des sites importants.

5. Gestion

Mises à jour récentes du Centre d’administration Teams
Nous continuons d’améliorer le Centre d’administration de Teams en tant qu’endroit unique où les professionnels de l’informatique peuvent gérer toutes les activités liées à Teams. Cela comprend  lesmises à jour récentes pour la gestion des appareils, des applications et des politiques, ainsi que les nouvelles annonces ci-dessous.

Attribution de polices en bloc
Les stratégies permettent aux administrateurs de contrôler efficacement les fonctionnalités Teams disponibles pour leurs utilisateurs, maintenant les administrateurs peuvent appliquer des stratégies par lots allant jusqu’à 50 000 utilisateurs. En savoir plus

Déléguer le rôle d’administrateur de gestion des appareils
Nous avons récemment introduit un nouveau rôle d’administrateur d’appareil délégué qui ne peut afficher et gérer que la section des appareils dans le Centre d’administration Teams. Cela permet aux administrateurs généraux de restreindre et de contrôler l’autorisation de gérer d’autres fonctions d’administration de Teams. En savoir plus

Améliorations au tableau de bord de la qualité des appels
Nous avons récemment publié de nouvelles données RTPC pour les forfaits d’appels et les données avancées d’acheminement direct dans le tableau de bord de la qualité des appels. D’ici la fin de l’année, nous prévisualiserons également les données en temps réel pour le dépannage et la correction des événements en direct. En savoir plus

6. Plateforme d’alimentation et développement personnalisé

Extensibilité des réunions avec les applications dans les réunions
Les développeurs seront bientôt en mesure d’intégrer leurs applications aux réunions Teams et de créer des scénarios qui tiennent compte du contexte de la réunion, y compris la liste, les rôles et les autorisations. De nouvelles surfaces de réunion, telles que les onglets de réunion, le panneau latéral de la réunion et les notifications de contenu, permettront aux développeurs de créer des scénarios puissants et d’offrir aux utilisateurs finaux une expérience de réunion plus riche. Plus de 20 partenaires de lancement qui ont intégré ces nouveaux points d’extensibilité dans leurs applications Teams et seront prêts à être utilisés lorsqu’ils seront disponibles en octobre.

Approbations dans Microsoft Teams
Les approbations seront disponibles en octobre, ce qui permettra aux utilisateurs de créer, de gérer, de partager et d’agir facilement sur les approbations directement à partir de Teams. Les flux d’approbation peuvent commencer à partir d’un clavardage, d’une conversation de canal ou de l’application Approbations.

Nous prévoyons lancer des intégrations avec Adobe Sign et DocuSign plus tard cette année pour obtenir le consentement ou l’approbation légale des personnes à l’intérieur ou à l’extérieur de l’organisation sur les documents électroniques. De plus, les flux d’approbation de toute l’organisation peuvent être intégrés dans Teams avec plus de 350 systèmes utilisant Power Automate, y compris ServiceNow, Dynamics, GITHUB, etc. En savoir plus

Application Power BI améliorée pour Teams
Les améliorations apportées à l’application Power BI pour Teams, qui seront publiées en version préliminaire plus tard cette année, faciliteront la découverte de données de l’ensemble de l’organisation et la création rapide de visualisations à partir d’ensembles de données Excel directement dans Teams, collaboreront plus efficacement et prendront des décisions basées sur des informations en temps réel. Il crée un endroit centralisé où les utilisateurs peuvent trouver et analyser des données, tout en améliorant l’utilisation d’Excel et de Teams avec des expériences intégrées de canal, de clavardage et de réunion.

Fonctionnalité Azure API Management pour Power Platform + Teams
Il est important de garder à l’esprit que Power Apps peut également aider les développeurs professionnels à accélérer leur processus de développement d’applications. À cette fin, nous sommes ravis d’annoncer que les développeurs professionnels pourront bientôt créer des connecteurs Power Platform avec Azure API Management et Azure Functions sur n’importe quelle application tierce, héritée ou métier hébergée par Microsoft. Les applications créées avec Power Apps qui utilisent ces nouveaux connecteurs peuvent ensuite être déployées auprès des utilisateurs de Teams sans frais supplémentaires. Ces capacités seront disponibles en version préliminaire en octobre 2020. En savoir plus

GitHub pour les équipes
L’application GitHub Teams a fourni aux développeurs un hub unique pour collaborer avec leurs équipes de projet et rationaliser les flux de travail, de la gestion des demandes de tirage au contrôle des notifications et des problèmes. Nous sommes ravis de partager que l’équipe GitHub adopte une nouvelle approche pour son application et a publié une nouvelle version, qui est disponible en avant-première publique, avec de nombreuses nouvelles améliorations en cours! Vous pouvez installer la nouvelle application à partir d’AppSource  ou directement à partir de la boutique d’applications Teams.

Votre entreprise ou votre organisation est-elle prête à faire la transition vers Microsoft Teams? Avez-vous besoin de conseils sur la façon de faire la transition vers Microsoft Teams? Pour plus d’informations sur Microsoft Teams et ses fonctionnalités, y compris l’audioconférence, contactez CallTower au lien ci-dessous :