Au partenaire en évolution

Vous souvenez-vous de l’époque où vous vous asseyiez devant un client et examiniez un projet de loi de télécommunications qui ressemblait plus à un roman interminable sans fin heureuse? Vous fatiguez les yeux en examinant page après page l’utilisation locale, nationale et internationale dans le but d’économiser au client de 20% à 50% sur sa facture mensuelle pour l’inscription à un nouveau service/contrat? C’était une tâche assez intimidante et fastidieuse, mais il fallait la faire pour obtenir un nouveau client et un contrat signé.

Heureusement, aujourd’hui, notre industrie et plus particulièrement notre canal de partenariat s’est transformé et a évolué. Ceux qui sont dans le domaine depuis assez longtemps conviendront qu’être un professionnel des télécommunications implique beaucoup plus que d’économiser sur leur facture de téléphone. Vous êtes maintenant le consultant en TI, un partenaire d’affaires, une extension de l’entreprise de votre client, un ami et même une partie de la famille. Parallèlement à l’évolution des rôles des professionnels des télécommunications, les fournisseurs de services ont évolué pour répondre à ces guerriers en constante évolution. CallTower a et évolue, accueillant et comprenant la communauté des partenaires de distribution. Ensemble, nous nous aventurons en eaux inconnues.

En s’associant, CallTower fournit une solution plus optimale pour votre client tout en améliorant et en maintenant la relation que vous avez établie. Nous sommes à un moment charnière avec l’essor du nuage, de notre plateforme de communications unifiées Cisco et de nos solutions de communications unifiées Microsoft à commande vocale. Et au cours des prochaines années, CallTower et ses partenaires de distribution évolueront rapidement pour montrer la voie avec les solutions les plus innovantes et les plus raffinées pour répondre aux besoins changeants de vos clients. Il est de notre responsabilité de garder une longueur d’avance, rien de moins ne rendrait pas service à nos clients. Pendant la transition, CallTower s’engage à fournir du soutien et du réconfort. Les solutions qui étaient autrefois considérées comme des « technologies de rupture » sont introduites de manière transparente et collaborent avec l’environnement existant d’un client. Grâce à la combinaison de la technologie numérique, des communications IP (Cisco UC et Microsoft UC) et des appareils qui soutiennent la mobilité; les besoins des clients sont satisfaits et des relations durables avec les partenaires sont établies, car tous bénéficient du service supérieur promis par CallTower.

Avec les changements rapides apportés par la technologie, le soutien et les meilleures solutions sont ce qui fera de votre voyage dans ces eaux inconnues un succès. CallTower le sait, et grâce à la formation continue, à la compréhension des tendances du marché et au fait de prendre le temps de comprendre/écouter les plans futurs d’un client, un partenariat fructueux est établi. En fin de compte.... Ensemble, nous réussirons.

« Si tout est sous contrôle, vous allez trop lentement. » - Mario Andretti.