3 conseils pour remplir l’entonnoir de vente de votre canal

Gardez votre entonnoir de vente plein grâce à nos astuces pratiques

Les problèmes les plus courants que nous voyons dans les ventes de télécommunications sont les équipes de vente qui n’obtiennent pas tout ce dont elles ont besoin de leurs canaux de vente. Lorsqu’il n’y en a pas assez de canaux de vente, il sera de plus en plus difficile de combler les lacunes dans l’entonnoir de vente. Lorsque cela commence à se produire régulièrement, vous devrez peut-être envisager d’externaliser à un partenaire de vente. Voici quelques éléments que votre télécom peut utiliser pour s’assurer qu’il maintient un entonnoir de vente complet à tout moment afin de s’assurer que les revenus continuent d’arriver :

Portez attention à votre base de données de contacts

Vos représentants commerciaux travaillent fort pour appeler des clients potentiels et conclure des affaires, mais pendant que vos représentants font leur part, qu’advient-il de votre base de données de contacts? Votre base de données de contacts vieillit. Au fur et à mesure que votre base de données continue de vieillir, elle peut éventuellement se dégrader si vous ne prenez pas les mesures nécessaires pour la mettre à jour au besoin. Lorsque vous prenez le temps de nettoyer vos données clients et vos données prospects, votre base de données clients sera rafraîchie dès que les commentaires seront reçus. Lorsque vous recevrez ce type de rétroaction, vous aurez une vision plus claire de vos données la prochaine fois qu’un de vos représentants commerciaux aura besoin d’appeler un client potentiel.

Utilisez votre base de données CRM

Avez-vous intégré vos systèmes téléphoniques dans votre base de données actuelle de gestion de la relation client (CRM)? Si vous ne l’avez pas fait ou si vous recherchez un partenaire de vente en télécommunications qui peut offrir cette capacité, vous obtiendrez un logiciel capable de mettre à jour et de suivre les différents types de dossiers que vous prévoyez utiliser dans votre système. Vous pourrez également suivre tout type de marketing utilisé par votre télécom. Lorsque vous serez en mesure de rester au courant des stratégies de marketing, vous serez en mesure de créer des rapports sur les résultats des actions qui ont été entreprises grâce aux données.

Ajoutez plus à vos équipes de vente

Lorsque vous avez plus de représentants commerciaux dans une équipe, vous pouvez être surpris de tout ce que vous pouvez accomplir en une journée de travail. Lorsque vous avez un grand nombre de personnes dans une équipe de vente, vous serez en mesure d’effectuer un nombre important d’appels téléphoniques en une journée. Lorsque vous êtes en mesure d’effectuer un grand nombre d’appels téléphoniques, vous aurez créé un processus efficient et efficace qui se traduira par un entonnoir de vente plus complet et plus de prospects. 

Parfois, les entreprises prennent la décision d’embaucher plus de représentants commerciaux et d’autres prennent la décision d’externaliser à des experts en télécommunications qui ont la capacité de stimuler votre activité de vente. Lorsque les entreprises ont une équipe de vente externalisée, la main-d’œuvre globale sera augmentée sans peser sur vos résultats ou vos frais généraux.

En conclusion

Nous savons que de nombreuses entreprises de tous les secteurs seront confrontées à une variété de difficultés sur une base annuelle, et l’une de ces difficultés est de prêter attention à ce qui se passe au sommet de l’entonnoir de vente. Il peut être difficile de se concentrer sur ce qui se passe au sommet lorsque tant de représentants commerciaux ne s’inquiètent que de faire une vente. Cependant, prendre le temps de prêter attention aux différents canaux qui peuvent attirer de nouveaux clients et conserver les clients actuels peut être un atout dans l’industrie des télécommunications.