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Explorer la cybersécurité pour les communications unifiées en tant que service

Écrit par l’équipe du blogue de CallTower | 10 mai 2021 13:45:00

La relation de votre entreprise ou de votre organisation avec Internet est une union de convenance. L’intégration des services de communication d’entreprise sur plusieurs canaux et plusieurs appareils est connue sous le nom de Communications unifiées en tant que service (UCaaS).  Vos appels téléphoniques, vos conférences audio et vidéo, vos messages texte et vos courriels seront tous localisés et gérés dans le même système en ligne.

La sécurité de toute solution de communications unifiées est toujours un enjeu majeur. Les cyberattaques sont plus susceptibles de s’attaquer à vos canaux de communication qu’à s’en prendre à quoi que ce soit d’autre. Que la cyberattaque se présente sous forme de pourriels, de rançongiciels, d’attaques zero-day, d’hameçonnage, etc., toute attaque sera toujours une mauvaise nouvelle. Alors que de plus en plus d’entreprises et d’organisations commencent à utiliser UCaaS, il est important de savoir comment créer une forme solide de défense contre les cyberattaques. 

Cyberattaques contre les entreprises

Avec autant d’entreprises et d’organisations qui créent une forte présence en ligne et avec de plus en plus de consommateurs de plus en plus connectés numériquement, les cybercriminels découvrent plus de cyberactifs que jamais. Les entreprises et les organisations doivent faire de la sécurité l’une de leurs principales priorités. Alors que de plus en plus d’entreprises et d’organisations prennent conscience de la possibilité d’une attaque en ligne, de plus en plus augmentent leurs budgets de cybersécurité. Les cyberattaques deviennent l’un des crimes les mieux notés au monde. 

Une attaque de cybersécurité peut entraîner une perturbation instantanée de votre réseau. Une attaque de cybersécurité peut entraîner des dommages irréversibles non seulement à vos réseaux, mais aussi à votre réputation et à votre entreprise dans son ensemble. Étant donné que les cyberattaques sont des crimes mondiaux en augmentation rapide, il est important de considérer les cyberattaques comme plus qu’une petite possibilité, mais comme quelque chose d’inévitable. Que pouvez-vous faire pour protéger votre entreprise contre les cybermenaces?

Transformez votre culture

Avec l’augmentation du travail à distance et les nouveaux types de cybercrimes, vos équipes de sécurité doivent avoir un lieu pour avoir des discussions ouvertes et efficaces sur la façon de garder une longueur d’avance sur les cybermenaces et les attaques potentielles. Lorsque vous créez une culture axée sur la sécurité, votre entreprise ou votre organisation sera en mesure de s’attaquer pleinement aux divers types de canaux de communication et de plateformes technologiques qui peuvent être plus vulnérables aux menaces. Les entreprises et les organisations de toutes tailles devraient envisager de mettre sur pied des équipes pour chaque canal de communication et plateforme technologique utilisés. 

Protégez votre centre de données

Étant donné que les services numériques sont hébergés sur des réseaux infonuagiques, les centres de données devront fonctionner de manière efficiente et efficace en tout temps. Le centre de données devra être sécurisé et protégé; Cela peut nécessiter diverses techniques. Les centres de données physiques doivent avoir une forme de protection solide qui augmentera la sécurité et la fiabilité de chaque service.

Lorsqu’il y a plusieurs centres de données dans différentes parties du monde, vous garantirez un service sans problème même si l’un des centres de données est endommagé. La réalisation d’audits de sécurité, ainsi qu’une surveillance constante, permettront à votre entreprise ou à votre organisation d’établir des normes de sécurité plus élevées. Un centre de données sécurisé signifie que les services que vous fournissez seront efficaces et fiables. 

Prévention de la fraude

La fraude touche des millions de personnes chaque année. Votre entreprise doit se protéger et protéger vos clients contre les activités frauduleuses en raison des ramifications juridiques et financières. Si vous voulez avoir une plateforme UCaaS fiable, il est important d’avoir le bon niveau de protection contre les activités frauduleuses. Votre solution UCaaS doit être dotée d’outils intégrés de détection et de prévention de la fraude. 

Un autre type d’activité frauduleuse courante qui présente un nombre important de risques pour les entreprises et les clients est le vol d’identifiants. Heureusement, il existe plusieurs façons pour un fournisseur de services de communications unifiées de prévenir le type de menaces ci-dessus. Votre plateforme UCaaS peut-elle protéger vos utilisateurs contre les activités frauduleuses?

Les fournisseurs d’UCaaS devront prendre les mesures de sécurité réseau appropriées pour protéger les données de l’entreprise et des clients. Le niveau approprié de sécurité du réseau comprendra diverses fonctionnalités qui protégeront l’entreprise contre la fraude, les cyberattaques, les violations de données et les temps d’arrêt du réseau.  Chaque plateforme UCaaS devra mettre l’accent sur diverses caractéristiques de sécurité. 

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