Comprendre la solution PBX de Microsoft

Lorsque vous transférez votre entreprise vers Microsoft Office 365, vous fournissez un accès n’importe où, n’importe quand, aux outils d’affaires que votre organisation utilise déjà depuis des années.

Productivité sans limites

Office 365 est le produit commercial qui connaît la croissance la plus rapide dans l’histoire de Microsoft, car il offre une productivité sans frontières. Grâce aux applications Office familières que vous connaissez et à la puissance du nuage, Office 365 vous permet de travailler pratiquement n’importe où, n’importe quand, sur vos appareils. Quelle que soit la façon dont vous accédez à Office 365 et l’utilisez, vous bénéficiez de la même expérience transparente et de la même sécurité d’entreprise pour protéger votre entreprise et vos clients. 

Nos clients maximisent leur investissement dans Office 365 grâce au partenariat Microsoft de CallTower. L’un de nos plus grands différenciateurs est notre capacité à personnaliser O365 avec des modules complémentaires intégrés pour un outil complet de communications unifiées et de collaboration.  Nous aidons les clients à planifier et à se préparer à une migration sans heurts, ainsi qu’à fournir le soutien et la facturation de première ligne d’Office 365, ce qui nous permet de regrouper les services et d’accroître les économies.

Office 365 peut être un système téléphonique complet

Saviez-vous que le progiciel le plus universel au monde pourrait être transformé en un système téléphonique complet pour votre entreprise?  Skype for Business, un composant d’O365, peut être transformé en un système téléphonique d’entreprise avec des applications de mobilité, des options de messagerie vocale, de la sécurité, du stockage, de la collaboration, des plans de conférence et bien plus encore.  

Options de remplacement du PBX

Licence Office 365 E5 – Exchange, Yammer, SharePoint, OneDrive, Office Suite, Skype for Business Meeting Broadcast, PSTN Conferencing,Cloud PBX Solutions, avec appels RTPC, Power BI Pro, Delve Organizational Analytics, Customer Lockbox et Advanced Threat Protection. 

Options de téléphonie avec E5 :

• Conférence RTPC illimitée (actuellement 3000/minute par locataire) (interurbain et VoIP)
• Les conférences RTPC seront disponibles pour les clients basés aux États-Unis dans le forfait E5. Les conférences RTPC permettent aux personnes invitées à une réunion Skype Entreprise via Office 365 de se joindre en composant un téléphone fixe ou mobile. La capacité d’appel traditionnelle est pratique à une seule touche et, en plus des options de réunion actuelles, est déjà disponible sur PC, téléphone intelligent et navigateur. La nouvelle fonction RTPC permet aux utilisateurs de participer à une réunion en ligne à partir d’endroits sans accès à Internet. De plus, la conférence RTPC avec Office 365 permettra aux utilisateurs d’en ajouter d’autres par simple numérotation sortante.
• PBX infonuagique avec appels RTPC - Clients d’Office 365 basés aux États-Unis, le PBX infonuagique avec appels RTPC permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels téléphoniques traditionnels à partir de leur client Skype Entreprise. Les appels peuvent être gérés à l’aide des fonctions d’attente, de reprise, de transfert et de transfert que l’on trouve sur les téléphones traditionnels.
• Appels internationaux :  Plafond international de 600 minutes par forfait d’appels collectifs par utilisateur

SC Complet (licence Office 365 E3) – Exchange, Yammer, SharePoint, OneDrive, Office Suite, Skype Entreprise (Lync) pour la diffusion de réunions d’affaires, conférence RTPC, PBX infonuagique avec appels RTPC et assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Options de téléphonie SC Complete (licence E3+) :

• Conférences RTPC illimitées (interurbain et VoIP)
• Les conférences RTPC permettent aux personnes invitées à une réunion Skype Entreprise via Office 365 de se joindre en composant un téléphone fixe ou mobile. La capacité d’appel traditionnelle est pratique à une seule touche et, en plus des options de réunion actuelles, est déjà disponible sur PC, téléphone intelligent et navigateur. La fonction RTPC permet aux utilisateurs de participer à une réunion en ligne à partir d’endroits sans accès à Internet. De plus, la conférence RTPC avec Office 365 permettra aux utilisateurs d’en ajouter d’autres par simple numérotation sortante.
• PBX infonuagique avec appels RTPC - Clients d’Office 365 basés aux États-Unis, PBX infonuagique avec appels RTPC offre aux utilisateurs la possibilité de passer et de recevoir des appels téléphoniques traditionnels à partir de leur client Skype Entreprise. Les appels peuvent être gérés à l’aide des fonctions d’attente, de reprise, de transfert et de transfert que l’on trouve sur les téléphones traditionnels.
• Options complètes du système téléphonique :  Y compris le téléphone du hall d’entrée, la console de la réceptionniste, l’enregistrement des appels, les groupes de chasse et les groupes d’intervention, le masquage DIA, le soutien matériel.
• Options du centre de contact :  Les options de centre de contact sont disponibles et entièrement prises en charge.
• Appels internationaux :  Aucun plafond sur le forfait d’appels internationaux.

Ces forfaits sont uniques et peuvent offrir aux organisations deux types de forfaits d’appels qui améliorent la productivité sans limites.  Vous pouvez utiliser ces outils tous les jours dans le travail que vous faites.  Avec Office 365 et le plan d’appel SC Complete (licence E3+), vous pouvez facilement collaborer sur des documents, utiliser la présence dans les courriels et la messagerie instantanée, et renforcer toutes les capacités de la solution de communications unifiées Skype Entreprise.  En tirant parti du client Skype Entreprise avec la solution SC Complete, vous pouvez faire des conférences et communiquer à l’échelle mondiale avec de grands groupes ou tenir de petites réunions, vous pouvez stimuler l’engagement dans les réunions en ligne avec une expérience vidéo en face à face et partager facilement des informations à partir de votre bureau.  Vous avez également le contrôle total du flux d’appels du client SFB.  Si vous venez d’un système existant, vous pouvez intégrer avec succès toutes les fonctionnalités que vous avez actuellement, comme le téléphone dans le hall d’entrée et la consultation de la réceptionniste, pour maintenir la cohérence et la touche personnelle.  

Office 365 avec la licence E5 permet l’analyse avancée, Delve, les fonctions d’appel aux États-Unis et aussi la conférence. Vous pouvez stimuler l’engagement des réunions en ligne avec la vidéo pour une expérience en face à face et partager facilement des informations depuis votre bureau. 

La technologie de nouvelle génération est là! En intégrant le meilleur plan d’appels Office 365 pour votre entreprise, vous offrez des solutions de communication en temps réel qui stimulent la productivité, augmentent l’efficacité et économisent de l’argent en mettant en œuvre une solution infonuagique transparente. 

Prêt à activer votre Office 365?