Les exemples de communication synchrone comprennent la vidéoconférence, la messagerie instantanée, la voix sur IP et la téléphonie sur protocole Internet. En plus de la communication synchrone, la communication unifiée peut également permettre l’intégration de communications asynchrones telles que le courrier électronique et le transfert de fichiers. L’intégration de la communication synchrone et asynchrone permettra aux utilisateurs d’avoir accès à toute l’information pertinente dont ils ont besoin, quel que soit le type d’appareil qu’ils utilisent.
Les environnements qui incluent les communications unifiées fourniront l’interface appropriée qui permettra aux utilisateurs d’accéder aux outils dont ils ont besoin. Les systèmes de conférence conçus et construits sur la bonne plateforme peuvent être utilisés pour effectuer des conférences téléphoniques audio et Web réussies. Les entreprises et les organisations peuvent intégrer avec succès plusieurs méthodes de communication en plus des documents et des données.
Les fournisseurs de télécommunications continueront de jouer un rôle essentiel dans l’augmentation rapide des communications unifiées dans le monde entier. Les communications unifiées sont une représentation d’un nouveau modèle pour la façon dont les entreprises collaborent et communiquent. Le marché des communications unifiées pour les moyennes entreprises en Amérique du Nord était de plus de 1 milliard de dollars en 2017, et ce nombre devrait presque doubler d’ici 2021. Les dépenses mondiales des utilisateurs finaux en communications unifiées devraient atteindre près de 45 milliards de dollars d’ici 2021.
Les principaux fournisseurs de télécommunications permettront à tous leurs clients de choisir parmi des modèles de téléphones de marques bien connues. Les communications unifiées offriront aux entreprises et aux organisations la possibilité de transformer leur ordinateur personnel ou de bureau en un téléphone qui répondra à leurs besoins spécifiques. Les entreprises et les organisations essaient constamment de trouver des moyens d’améliorer leur communication, de protéger leur investissement et de protéger l’ensemble de leurs activités commerciales.
Les services de communications unifiées offriront aux entreprises et aux organisations le niveau de continuité dont elles ont besoin en tout temps, en particulier lorsque les entreprises et les organisations risquent de subir des temps d’arrêt. Nous sommes toujours dans la saison des ouragans et les entreprises cherchent toujours des moyens de s’assurer que leur entreprise ne subisse pas de périodes d’arrêt prolongées.
Les capacités de télécommunications des communications unifiées doivent toujours s’aligner sur la façon dont tout le monde sur le lieu de travail communique. Les compétences en télécommunications de votre plateforme et de vos stratégies de communications unifiées doivent être utilisées pour créer le type de culture que les employés actuels et futurs recevront correctement et accepteront.
Votre équipe doit faire plus que simplement faire des appels et prendre des appels. Votre équipe devra être en mesure de communiquer, de collaborer et d’échanger efficacement diverses informations. Aujourd’hui, l’information doit être communiquée et échangée à un rythme plus rapide que par le passé.
Les services et les infrastructures de télécommunications antérieurs n’ont pas été conçus et construits pour répondre suffisamment au besoin constant de communication et d’échange d’information. Les communications unifiées combinées à un service de télécommunications solide et fiable offriront à tous les membres de l’équipe la flexibilité qu’ils recherchent en tout temps.
Les industries des communications unifiées et des télécommunications combinées permettront à votre entreprise ou à votre organisation de libérer son véritable potentiel et de devenir plus productive grâce à la disponibilité de plus de services. Êtes-vous une petite ou moyenne entreprise ou une organisation qui souhaite passer de l’infrastructure de télécommunications traditionnelle?
Nous comprenons que cela peut sembler être une dimension complètement différente au fur et à mesure que vous progressez dans les changements.