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Conseils pour réussir la migration des courriels vers le nuage

Écrit par l’équipe du blogue de CallTower | 4 août 2014 13:20:00

Infonuagique

L’infonuagique devient de plus en plus courante et, à mesure qu’elle se développe, elle change notre façon de faire des affaires.  De plus en plus d’entreprises choisissent de migrer leur courriel vers le nuage pour profiter des innombrables avantages qu’il offre, dont certains :

Économies de coûts et prévisibilité

En n’ayant plus besoin d’acheter et d’entretenir le matériel et les logiciels informatiques nécessaires, les entreprises réalisent des économies de coûts en ayant simplement à payer des frais mensuels ou annuels fixes. Cela rend également leurs coûts plus prévisibles et leur permet de planifier plus efficacement en sachant mieux où seront leurs ressources à l’avenir.

Alléger le fardeau des TI

Le fardeau de l’achat, de l’entretien et de la mise à niveau constants de votre matériel et de vos logiciels détourne vos ressources et votre attention de votre compétence principale en tant qu’entreprise. Pourquoi ne pas vous concentrer sur ce que vous faites le mieux et laisser les experts en serveurs infonuagiques vous enlever ce fardeau en faisant ce qu’ils font le mieux? En confiant les responsabilités informatiques à un fournisseur d’infonuagique, vous vous assurez que vos systèmes sont toujours à jour et sauvegardés, sans aucun effort continu de votre part.

Évolutivité accrue

En déplaçant leurs courriels vers le nuage, les entreprises peuvent facilement augmenter ou diminuer leurs activités à leur guise, sans avoir à acheter de nouveaux équipements ou à se soucier du coût de l’entretien du matériel inutilisé.  Cela permet aux entreprises de consacrer plus de temps et de ressources au développement de leur expertise.

Conseils pour réussir sa migration

Une fois que vous avez décidé de migrer votre courriel vers le nuage, vous devrez tenir compte de certains éléments pour rendre votre transfert aussi fluide que possible.

1. Connaissez vos données

Il est important de savoir quelles données vous transférerez et comment vous les transférerez. Savoir ce que vous voulez transférer vous aidera à établir un échéancier précis du projet.  En raison de la nature unique de l’entreprise d’un client, le type et la combinaison d’articles de courrier dans les boîtes aux lettres varient considérablement.  Par exemple, une boîte aux lettres de 4 Go avec 400 éléments, chacun avec 10 mégaoctets (Mo) de pièces jointes, migrera plus rapidement qu’une boîte aux lettres de 4 Go avec 100 000 éléments plus petits.

Vous devez également tenir compte de l’appareil ou du service qui héberge les données à migrer. De nombreuses limitations peuvent s’appliquer à la source de données en raison des spécifications matérielles, de la charge de travail de l’utilisateur final et des tâches de maintenance back-end.  Par exemple, Google Mail limite la quantité de données pouvant être extraites pendant une période de temps spécifique où Exchange dans Office 365 ne le fait pas.  Ce sont des facteurs qui doivent être pris en compte dans l’échéancier de votre projet.

2. Connaissez votre réseau

Vous devez également tenir compte de votre environnement réseau et des contraintes qu’il peut avoir.  Le temps nécessaire pour migrer les boîtes aux lettres est déterminé par la capacité disponible et maximale de votre réseau.  Vous devez tenir compte des facteurs suivants lors de la planification de votre migration :

  • Déterminez la capacité de votre réseau disponible et déterminez la capacité maximale de téléversement.

  • Communiquez avec votre FAI pour confirmer la bande passante qui vous est allouée et obtenir des détails sur les restrictions, comme la quantité totale de données qui peuvent être transférées au cours d’une période donnée.

  • Identifiez les autres charges sur votre réseau (par exemple, les services publics de secours et la maintenance planifiée) qui peuvent affecter la capacité de votre réseau.


3. Connaissez vos utilisateurs finaux

Que vous migriez vers le nuage ou que vous déménagez dans un autre bureau, il est important de maintenir la continuité de vos processus d’affaires du mieux que vous pouvez.  Pour ce faire, vous devez savoir qui vous transférez, quand vous le transférez et ce dont il a besoin pour poursuivre ses tâches actuelles.

  • À quel point vos employés sont-ils à l’aise avec la technologie? De quel soutien auront-ils besoin, le cas échéant?

  • Leurs ordinateurs de bureau et portables sont-ils à jour? Y a-t-il des téléchargements de logiciels nécessaires?

  • Sur quoi travaillent vos utilisateurs finaux? Si vous effectuez un transfert progressif, les exigences

    de certains ministères peuvent devoir être examinés avant d’autres.

Vous devez toujours communiquer votre plan et votre calendrier de migration à tous les utilisateurs finaux qui seront touchés.  La seule chose pire qu’un temps d’arrêt est un temps d’arrêt inattendu.

Avec des fonctions allant de la communication à la planification des contacts, les serveurs de messagerie sont l’un des éléments les plus essentiels nécessaires au bon fonctionnement de votre entreprise.  En déplaçant votre courriel vers le nuage, vous vous assurez que ces éléments sont protégés par des experts dédiés. Bien que la migration des courriels dans le cloud puisse être très utile et rentable pour une entreprise, elle est très différente des autres types de migration traditionnelle des courriels. Il peut être très intéressant de faire appel à une tierce partie pour vous aider dans ce processus complexe.   

Prêt à en savoir plus sur la migration des courriels vers le cloud?