Il est important pour une entreprise de télécommunications que ses partenaires de distribution sachent comment utiliser leurs produits. Après tout, comment un partenaire de distribution peut-il vendre à un client l’utilité d’un produit, s’il ne sait pas comment l’utiliser. Il est beaucoup plus facile de vendre un produit ou un service à un client si le vendeur montre une installation pour utiliser le produit ou le service.
Se tenir au courant de la formation technique impliquée dans le secteur des télécommunications est également une arme à double tranchant, mais dans le bon sens du terme. La formation technique aide les vendeurs à vendre le produit/service, mais elle aide également à garder les vendeurs motivés à vendre ce produit/service. C’est parce que l’apprentissage de nouvelles choses élimine l’ennui de tout travail et parce que la formation technique facilite leur travail.
Quand les gens disent qu’un produit ou un service se vend tout seul, ils veulent vraiment dire qu’ils ont entendu l’argumentaire de vente d’une personne qui connaît et comprend déjà la technologie. Ils ont été impressionnés par la façon dont le vendeur connaissait non seulement le problème du client, mais savait exactement comment le produit ou le service résoudrait les problèmes du client. Suivre une formation technique et comprendre comment fonctionne la technologie des télécommunications pour résoudre les problèmes des clients représentent plus de la moitié de la bataille pour savoir comment vendre le produit ou le service à un client potentiel des télécommunications.
Les partenaires de distribution ont besoin de quelque chose d’aussi important que la formation technique s’ils veulent franchir la porte pour rencontrer les clients d’une télécom. Ils doivent se distinguer de la concurrence. Les partenaires de distribution doivent en savoir plus sur l’industrie des télécommunications, sur les tendances actuelles des télécommunications et sur ce qui est à la fine pointe de la technologie pour les télécommunications. Les partenaires de distribution peuvent apprendre une partie de cela par eux-mêmes en se tenant au courant des nouvelles, mais les télécommunications elles-mêmes sont un merveilleux dépositaire de nombreuses informations privilégiées.
Faciliter les communications entre la force de vente des télécommunications et les partenaires de distribution est essentiel au succès. Les télécommunications ont la piste intérieure. Ils savent ce que vous ne savez pas, vous ne savez pas.
Comprenez les exigences de la transformation numérique pour les clients des télécommunications et concentrez-vous sur les besoins uniques de l’industrie. Comprenez les menaces aux données, à la protection des données et aux problèmes de cybersécurité auxquels sont confrontés les clients des télécommunications. Sachez la valeur que vous, en tant que partenaire de distribution de l’industrie des télécommunications, apportez à la table en tant qu’agent de liaison pour les entreprises de télécommunications et leurs clients.
Pour comprendre les problèmes particuliers soulevés par cette ère de l’infonuagique, des mégadonnées, de la gestion du stockage et de l’informatique en périphérie, les partenaires de distribution doivent avoir une longueur d’avance sur les clients des télécommunications afin qu’ils puissent les aider à faire face à l’avenir. Les partenaires de distribution qui peuvent apporter une valeur ajoutée en devenant des conseillers de confiance pour le client et pour les télécommunications récolteront des bénéfices accrus, ce qui est une motivation principale pour les entreprises.