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Vendre Microsoft Teams : adoptez une approche proactive

Écrit par l’équipe du blogue de CallTower | 13 févr. 2020 14:15:00

Chaque seconde compte. Chaque minute compte. Il est essentiel de garder un œil sur l’industrie et son environnement tout en tirant le meilleur parti des ressources et des outils offerts. L’un des outils offerts aux entreprises de toutes tailles est Microsoft Teams. Microsoft Teams est une solution de service infonuagique qui a été conçue pour créer un flux de travail fluide pour le travail d’équipe collectif. 

Microsoft Teams peut être utilisé par des entreprises de toutes tailles de différentes manières. Par exemple, Teams peut aider à rassembler les conversations et les équipes tout en permettant aux employés à distance de se sentir connectés et productifs. Microsoft Teams est intégré à l’environnement Office 365 avec d’autres applications bureautiques bien connues et souvent utilisées.

Comprendre l’impact de Microsoft Teams et de toutes les options est essentiel à votre capacité à persuader vos prospects qu’une solution comme Microsoft Teams devrait être leur solution préférée. Étant donné que Microsoft Teams comprend une variété de fonctionnalités et d’avantages, il sera sage de porter l’attention sur les domaines qui peuvent avoir le plus d’impact sur vos prospects. 

Microsoft Teams a des centaines d’applications prêtes à l’emploi, et bon nombre de ces applications sont probablement déjà utilisées dans leur lieu de travail. Ces applications permettront aux membres de l’équipe de connecter l’information, les personnes et les processus en un seul fil pour guider les opérations commerciales. Teams permettra à vos prospects de tirer parti de la sécurité et leur permettra de prendre des décisions judicieuses concernant les applications dans Microsoft Teams. 

Lors de vos conversations d’engagement avant la vente, nous vous encourageons à rester concentré sur la résolution proactive des problèmes et la résolution des problèmes. Lorsque vous connaissez les questions que vos prospects peuvent poser, vous serez en mesure de créer des scénarios avancés qui peuvent résoudre les problèmes auxquels ils pourraient être confrontés ou pourraient être confrontés à l’avenir. 

Comme dans toute conversation de vente, vous devez toujours être prêt à répondre à toutes vos questions et préoccupations. Voici quelques-unes des questions courantes que vos prospects peuvent se poser :

Quels problèmes Microsoft Teams peut-il résoudre?

Microsoft Teams peut fournir à vos prospects une solution unique pour répondre aux besoins de collaboration qui améliorera l’efficacité globale de leurs opérations et améliorera l’engagement des employés. Microsoft Teams est un espace de travail intégré à Office 365. Il donnera aux membres de l’équipe un accès immédiat à tout ce dont ils ont besoin pour leurs efforts de collaboration. 

Microsoft Teams permettra d’accéder à des outils de collaboration et de communication à partir d’un large éventail d’appareils, y compris les appareils mobiles et les clients Web. Puisque Microsoft Teams peut être disponible pour tous les appareils, il permettra à tous les membres d’une entreprise ou d’une organisation de rester connectés en tout temps, peu importe où ils se trouvent.

Les équipes peuvent-elles améliorer l’engagement des employés?

L’un des aspects les plus essentiels de la collaboration est l’engagement des employés. L’engagement consiste en grande partie à intégrer Teams dans le lieu de travail de vos prospects d’une manière qui améliorera et augmentera leur productivité globale. Vos prospects doivent comprendre que Microsoft Teams offrira des outils et des ressources fiables pour augmenter l’engagement des employés et encourager tout le monde à utiliser Teams de la manière la plus efficace possible. 

L’engagement des employés continuera d’être l’un des principaux contributeurs à la satisfaction, à l’efficacité et à la productivité des employés. Les équipes peuvent offrir à vos prospects diverses fonctionnalités qui permettront aux membres de l’équipe de communiquer des annonces commerciales, des mises à jour, des réunions, des informations sur les projets et plus encore d’une manière qui aura un impact positif sur la vie des employés. Microsoft Teams peut également favoriser une collaboration continue et le partage constant des connaissances.

Microsoft Teams peut-il stimuler la transformation numérique?

La transformation numérique est au cœur de nombreuses discussions d’affaires. Beaucoup de vos prospects commencent à réaliser certains des avantages que la transformation numérique peut offrir en termes d’efficacité, de productivité et d’opérations. Microsoft Teams est un chef de file en matière de transformation numérique, mais vos prospects ne savent peut-être pas par où commencer. 

En tant que partenaire, il est important que vous sachiez où il en est dans son parcours :

  • Quels sont leurs objectifs?
  • Ont-ils des problèmes technologiques? Quels sont ces points faibles?
  • Combien de processus doivent-ils rationaliser? Quels sont ces processus?

Microsoft Teams a tellement de fonctionnalités et ses concurrents aussi, mais les avantages offerts par Teams doivent être discutés à l’avance. Si un prospect a besoin d’une solution qui offre une évolutivité, mais que la solution actuelle coûte une somme d’argent importante en réparations et en entretien, il sera plus important et bénéfique de discuter des fonctionnalités de Microsoft Teams et de refactoriser Teams dans la stratégie.

Si vous souhaitez sécuriser vos ventes futures, nous vous encourageons à vous équiper des connaissances et des ressources dont vous avez besoin pour répondre aux questions de manière proactive en fonction des différents scénarios auxquels vos prospects seront confrontés. Pour savoir si Microsoft Teams ou une autre solution UCaaS convient à votre entreprise, veuillez vous inscrire à une consultation :