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Microsoft Teams et Skype Entreprise : comparaison du partage d’applications

Écrit par l’équipe du blogue de CallTower | 15 mars 2018 13:33:00

Microsoft Teams attire beaucoup d’attention en 2018. Bien que L’objectif de Microsoft est de remplacer les services Skype Entreprise en ligne par Microsoft Teams, de nombreuses organisations attendent de faire le changement.

Leur décision repose en grande partie sur le moment où les éléments et les caractéristiques les plus critiques de Teams arrivent sur le marché.

Vers la fin de 2017, le partage d’applications a été mis en ligne dans Microsoft Teams. Dans cet article, nous soulignerons le fait que ce n’est pas parce qu’une fonctionnalité a été annoncée pour Teams qu’elle fournira une fonction similaire à celle de son homologue Microsoft Skype for BusinessLes points suivants sont des exemples de la façon dont les fonctionnalités et le comportement du partage d’applications diffèrent entre Teams et Skype Entreprise.

Partage et navigation dans PowerPoint

Pour partager et présenter une présentation PowerPoint dans Microsoft Teams, il vous suffit de partager l’application PowerPoint comme n’importe quel autre programme et de faire votre présentation. Skype Entreprise offre une fonctionnalité de présentation PowerPoint dédiée en dehors du partage normal d’applications; Il permet d’utiliser des outils d’annotation supplémentaires pendant la présentation, notamment des pointeurs laser, des stylos, des surligneurs, etc. Si cela est autorisé, les utilisateurs peuvent naviguer vers l’avant et vers l’arrière dans la présentation à leur propre rythme (visionnage privé), télécharger le contenu et revenir à la « vue des présentateurs » en un seul clic.

Contrôle à distance de l’application partagée

Skype Entreprise permet aux utilisateurs qui partagent actuellement une application ou un bureau de donner le contrôle de la session à une partie distante et de révoquer ce contrôle en un clic. La partie distante peut également demander le contrôle d’une application partagée, puis le propriétaire de l’application est informé par une bannière contextuelle dans laquelle il peut accepter ou refuser la demande. Microsoft Teams n’offre actuellement aucune délégation de contrôle pour le moment; seule la personne qui a initialement partagé la demande peut la contrôler.

Utilisation de plusieurs écrans

L’expérience de partage d’applications dans Microsoft Teams est particulièrement adaptée à une configuration à écran unique.

En tant que présentateur partageant une application, l’application Teams est réduite à une fenêtre minimaliste avec des commandes d’appel de base. C’est idéal dans les configurations à écran unique, car cela gênerait ce que vous partagez. Cependant, avec plusieurs affichages, les présentateurs peuvent avoir des difficultés, car le partage de quelque chose sur un autre écran réduit l’application Teams. En revanche, Skype for Business met l’application partagée à l’avant-plan. Si le contenu partagé n’est pas sur le même écran, la vue de Skype ne change pas. Il ne fournit pas de contrôles d’appel minimisés pendant le partage, de sorte que les présentateurs doivent rechercher l’application Skype dans la barre des tâches en cas de besoin.

En tant que spectateur de contenu partagé dans Microsoft Teams, vous pouvez facilement basculer entre le contenu partagé et le flux vidéo d’une personne en un seul clic. Les éléments non nets apparaissent au bas de la fenêtre de l’application dans une vue de style galerie. Cependant, vous serez limité à la fenêtre de candidature unique de Teams; vous ne pouvez pas faire apparaître les flux vidéo sur un écran séparé et les maximiser tout en regardant du contenu – il s’agit soit d’un flux vidéo, soit d’un contenu, le tout autonome dans la seule fenêtre Teams. En fin de compte, vous n’obtenez pas une expérience de contenu partagé plus riche et optimisée en utilisant plus d’une surveillance avec Teams, mais vous le faites avec Skype Entreprise.

Partage d’applications par GI

Dans Skype Entreprise, vous pouvez lancer le partage d’applications à partir d’un message instantané, d’un appel audio ou vidéo existant. Microsoft Teams n’offre la possibilité d’effectuer le partage d’applications qu’à partir d’un appel audio ou vidéo existant – vous ne pouvez pas partager une application avec quelqu’un avec qui vous discutez simplement par messagerie instantanée. Cela signifie que vous devrez appeler cette personne avant de pouvoir partager quelque chose avec elle. 

Basculer l’autorisation et le contrôle

Skype Entreprise et Microsoft Teams ont tous deux la capacité d’activer ou de désactiver le partage d’applications. Skype Entreprise offre un contrôle plus granulaire grâce auquel différentes politiques peuvent être attribuées aux utilisateurs, ce qui permet à certains utilisateurs d’en avoir la capacité, et à d’autres non. Le contrôle d’Teams est global, c’est-à-dire que vous activez le partage d’écran pour l’ensemble de votre locataire, ou vous ne le faites pas. Skype Entreprise offre également aux utilisateurs la possibilité d’empêcher d’autres personnes de détourner leurs appels ou leurs réunions avec leur propre contenu partagé grâce aux rôles de présentateur et de participant, où les participants sont des utilisateurs qui ne peuvent pas partager des applications ou du contenu. Dans un Microsoft Teams, il n’y a pas de tels rôles, et n’importe qui dans un appel ou une réunion Teams peut commencer à partager une application, ce qui entraînera la fin abrupte de la session des présentateurs en cours.

Partage de chaque demande

Dans Skype Entreprise, vous avez la possibilité de partager l’intégralité de votre bureau (en choisissant un si vous en avez plusieurs) ou toute autre fenêtre d’application actuellement ouverte. La seule exception à cette règle est l’application cliente Skype Entreprise elle-même – elle ne peut pas se partager elle-même. Microsoft Teams offre des fonctionnalités similaires, mais vous permet également de partager la fenêtre de l’application Teams, donc contrairement à Skype Entreprise, elle peut se partager toute seule. Cependant, avec Microsoft Teams, toutes les applications ne peuvent pas être partagées. Heureusement, il n’y a pas de problèmes avec les applications de la suite Office, et vous pouvez toujours contourner le problème en partageant le bureau complet.

Bien que le partage d’applications soit disponible sur les deux plateformes, il existe des différences de comportement assez marquées. Nous conclurons en disant que ce contenu est urgent et qu’il ne reflète peut-être pas fidèlement les capacités de Microsoft Teams si vous le lisez longtemps après sa date de publication. Des outils de collaboration améliorés et des politiques de réunion au niveau des utilisateurs sont à l’horizon pour Teams et pourraient très bien modifier les capacités de partage d’applications. Pour en savoir plus sur la façon dont le passage à Microsoft Teams ou l’impact de la transition aurait sur votre entreprise, veuillez nous contacter au lien ci-dessous pour une consultation :