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Microsoft Teams et le retour sur investissement de la collaboration

Écrit par l’équipe du blogue de CallTower | 1 oct. 2020 13:45:00

L’espace de travail partagé qui combine plusieurs des solutions de communication et de collaboration de Microsoft 365 est connu sous le nom de Microsoft Teams. Microsoft Teams a la capacité de s’intégrer à d’autres solutions disponibles auprès de Microsoft, en plus des solutions et applications de fournisseurs tiers.

Microsoft Teams est utilisé dans de nombreux espaces de travail pour faciliter la créativité, le travail plus rapide et le travail plus intelligent à l’intérieur et à l’extérieur de l’environnement de travail. Tout ce que Microsoft Teams peut offrir sera livré de manière sûre et sécurisée, et la sécurité de cette solution peut entraîner une amélioration de la performance globale du système.

La majorité des entreprises et des organisations sont conscientes de la capacité de Microsoft Team à réduire les coûts et à augmenter les profits grâce à sa capacité à améliorer la communication et la collaboration. Au cours de la période où les entreprises et les organisations ont utilisé Teams, beaucoup n’ont pas été en mesure de quantifier l’impact économique total de Microsoft Teams. Cependant, les choses ont changé.

Impact de Microsoft Teams

Le passage à Microsoft Teams s’est avéré crucial pour les entreprises et les organisations, car Microsoft n’intègre plus les utilisateurs d’Office 365 à Skype. Selon une étude. Le retour sur investissement de l’adoption de Microsoft Teams est de 832%. C’est assez remarquable. Avec plusieurs outils de collaboration en un seul endroit, les employés peuvent économiser jusqu’à huit heures de travail par jour. 

Dans l’étude de Forrester, 4 clients actuels de Microsoft Teams ont été interviewés et 260 utilisateurs de Teams ont été interviewés. Après la réalisation de l’étude, il a été découvert qu’une organisation qui compte 5 000 employés utilisant Microsoft Teams pourrait obtenir plusieurs avantages économiques, dont les suivants :

  • Économies allant jusqu’à 14 millions de dollars en trois ans grâce à la variété des caractéristiques de collaboration
  • Économies supplémentaires allant jusqu’à 450 000 $ en 3 ans grâce à la capacité de prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides
  • Des économies allant jusqu’à près de 5 millions de dollars au cours de cette période de 3 ans pour les organisations qui regroupent l’information et la rendent facilement accessible dans Teams

La collaboration et le milieu de travail

Les employés veulent être en mesure de communiquer et de collaborer de manière efficace, efficiente et simple. Microsoft Teams donnera à vos employés tous les outils dont ils ont besoin pour communiquer et collaborer, peu importe où ils se trouvent ou quels que soient les appareils qu’ils utilisent. Lorsque Microsoft Teams est déployé, voici ce qui peut arriver :

  • L’engagement des employés peut s’améliorer
  • La productivité des employés peut s’améliorer
  • Vos employés se sentiront plus à l’aise avec la flexibilité dont ils disposent
  • Les coûts peuvent être réduits

Microsoft Teams est maintenant

Lorsque nous parlons de méthodes de collaboration traditionnelles, nous parlons généralement de conversations en personne, de conversations par courriel ou de conversations téléphoniques. Lorsque les employés utilisent Microsoft Teams, ils pourront choisir le type de communication qui convient le mieux à chaque situation.

Microsoft Teams offrira aux employés la possibilité de basculer entre une variété de méthodes de communication qui fonctionneront le mieux à ce moment-là, et toutes les méthodes de communication peuvent être choisies à partir d’un seul endroit.

Réaliser la valeur

Microsoft Teams a été étiqueté comme le produit à la croissance la plus rapide que Microsoft ait jamais offert. Microsoft Teams compte un nombre énorme d’utilisateurs actifs quotidiennement, avec plus de 91% des grandes entreprises aux États-Unis qui utilisent le produit. Malheureusement, de nombreuses organisations n’ont pas réalisé la véritable valeur de Microsoft Teams.

De nombreuses entreprises ont investi dans Microsoft Teams, mais elles ne l’utilisent pas. Cependant, plusieurs facteurs jouent un rôle dans les organisations qui n’utilisent pas cette technologie de pointe. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles Teams n’est pas davantage exploré par les organisations :

  • Ils n’ont pas encore réalisé la véritable valeur de Microsoft Teams
  • Ils hésitent à passer au nuage parce que cela semble trop difficile
  • Ils n’ont pas pensé aux changements qui devraient être apportés pour réussir la transition vers Teams
  • Sans le savoir, ils ont créé des défis qui ont rendu difficile l’adaptation des utilisateurs à Microsoft Teams

Pourquoi Microsoft Teams est-il idéal pour la collaboration?

Microsoft Teams a déjà prouvé qu’il s’agissait du meilleur logiciel de collaboration, mais pourquoi est-il le meilleur? Microsoft Teams est simple à utiliser, vous aurez tout ce dont vous avez besoin dans une solution complète, de nouveaux composants et fonctionnalités sont ajoutés de manière constante et cela vous permettra de maximiser votre investissement. 

Si votre adoption d’Office 365 est élevée au sein de votre entreprise, vous pouvez vous attendre à obtenir un rendement exceptionnel de votre investissement. Si vous voulez vous assurer qu’il existe une collaboration de haute qualité dans votre environnement de travail, utilisez une plateforme qui permettra à chacun d’explorer différentes méthodes de communication. Pour une consultation gratuite sur la façon dont votre organisation pourrait déployer Microsoft Teams, cliquez ci-dessous :