AppelTower UCaas, CCaaS et nouvelles de la collaboration

Microsoft Teams et l’audioconférence : une combinaison parfaite

Écrit par l’équipe du blogue de CallTower | 24 août 2020 13:45:00

Dans le milieu de travail actuel, de nombreuses demandes ont été faites concernant les ponts de conférence Microsoft Teams. Lorsque vous détenez une licence de Microsoft Teams, vous avez la possibilité d’organiser une réunion. Cependant, toute personne qui participe à la réunion devra utiliser les haut-parleurs de son ordinateur ou les données de son téléphone cellulaire pour participer à l’audioconférence. 

L’audioconférence est simplement une réunion entre deux personnes ou plus à divers endroits à l’aide de la technologie. L’audioconférence est différente des appels téléphoniques dans un cadre traditionnel parce que tous les participants qui font partie de l’audioconférence devront composer un système central. Une audioconférence n’implique pas la composition directe avec les autres participants. 

Pourquoi l’audioconférence est-elle utile?

Aujourd’hui, de plus en plus d’employés travaillent encore à domicile ou sur la route, ce qui limite leur capacité à participer aux réunions Skype et les empêche d’être actifs dans l’application Microsoft Teams. L’utilisation d’un téléphone ou d’un autre appareil mobile pour assister à une réunion est souvent la meilleure option pour beaucoup. Voici quelques raisons pour lesquelles l’audioconférence sera l’option préférée :

  • Connectivité Internet limitée
  • Le participant n’a pas réussi à se joindre à la réunion Skype
  • L’audioconférence est plus pratique
  • La réunion ne nécessite pas de vidéo

Audioconférence vs vidéoconférence

Bien que la vidéo se soit certainement avérée être un excellent moyen de communiquer, certaines personnes ne sont pas tout à fait à l’aise avec une vidéoconférence. De nombreux participants peuvent ne pas se sentir prêts à utiliser la vidéo ou ils peuvent se sentir mal à l’aise à l’idée de présenter leur espace.

La vidéoconférence exige généralement d’être mieux préparé que l’audioconférence. Une audioconférence peut être convoquée à la dernière minute et la majorité des participants seront prêts à composer, contrairement à une vidéoconférence qui nécessitera plus de préparation.

L’audioconférence ne nécessite pas que vous ayez la meilleure connexion Internet. Un appel audio peut être effectué sur des connexions de qualité inférieure sans que rien ne remarque une grande différence. Une vidéoconférence peut être très difficile à gérer s’il y a une mauvaise connexion. Une audioconférence peut être complétée sur plusieurs plateformes technologiques sans difficultés techniques.

Microsoft Teams et l’audioconférence

Avant d’organiser une audioconférence téléphonique par l’intermédiaire de Microsoft Teams, il est important de s’assurer que chaque participant utilisera des téléphones compatibles avec Microsoft Teams. Heureusement, Microsoft Teams est compatible avec presque tous les téléphones. La mise en place d’une conférence téléphonique par l’intermédiaire de Microsoft Teams nécessitera ce qui suit :

  • Acquisition des licences appropriées
  • Obtenir des numéros de service, tels que des numéros interurbains ou des numéros sans frais que tous les participants utiliseront pour se connecter
  • Configuration des paramètres de la passerelle et des paramètres de conférence
  • Attribution des numéros d’appel
  • Envoi d’invitations à participer à l’audioconférence téléphonique

Toute personne qui a reçu le numéro d’appel et l’identifiant de la conférence pourra se joindre à la réunion par l’intermédiaire de Microsoft Teams. Peu importe qu’un participant utilise l’application Microsoft Teams ou un téléphone, tout le monde pourra entendre l’appel. La durée maximale de la réunion dépendra en grande partie de la personne qui participe à la réunion et du type d’authentification utilisé.

Une audioconférence Microsoft Teams s’est avérée être une option de communication viable, car elle permet aux participants de participer activement à la réunion, où qu’ils se trouvent. La vidéoconférence n’est pas toujours une solution réalisable. Grâce à Microsoft Teams, les entreprises et les organisations peuvent toujours tenir des réunions réalisables et efficaces. 

Votre entreprise ou votre organisation est-elle prête à faire la transition vers Microsoft Teams? Avez-vous besoin de conseils sur la façon de faire la transition vers Microsoft Teams? Pour plus d’informations sur Microsoft Teams et ses fonctionnalités, y compris l’audioconférence, contactez CallTower au lien ci-dessous :