Ever, c’est le moment idéal pour votre entreprise d’offrir de meilleures stratégies de collaboration qui mèneront à augmenter la valeur des communications pour vos clients et vos employés.
Les solutions de communications unifiées font de plus en plus parler d’elles à mesure que de plus en plus d’employés travaillent à domicile et que de plus en plus de bureaux s’agrandissent à l’échelle mondiale. Il y a plusieurs tendances en matière de communications unifiées (UC) auxquelles vous devez vous attendre au cours de cette année.
Le courriel sera-t-il toujours roi?
Le courriel est la méthode de communication numéro #1 pour de nombreuses entreprises depuis un certain nombre d’années maintenant. Le courriel ne disparaîtra pas de sitôt, mais les entreprises comme la vôtre trouvent différentes options. Le courriel aura toujours une utilité, surtout lorsqu’il s’agit d’envoyer des messages.
Cependant, lorsqu’il s’agit de recevoir des messages plus rapidement et d’interagir avec l’autre personne, elle se tourne généralement vers les messages instantanés. La messagerie instantanée vous donne la conversation en temps réel dont vous avez besoin dans une petite ou moyenne entreprise. Peu importe ce que vous préférez en tant qu’entreprise, la messagerie instantanée est certainement quelque chose que vous devriez au moins considérer.
Une main-d’œuvre mobile en croissance
Espérez-vous créer une stratégie de collaboration à distance? Au fur et à mesure que les besoins de vos clients changent, vous devrez trouver différentes façons de vous assurer que vos employés à distance sont toujours au courant des changements qui se produisent sur le lieu de travail. Vos employés à distance doivent être au courant des nouvelles stratégies et des changements, même s’ils ne sont pas toujours physiquement sur le lieu de travail.
Avec la bonne stratégie de communications unifiées, votre entreprise sera en mesure d’organiser des vidéoconférences, des sessions de clavardage, du clavardage audio, etc. Quelqu’un aura également diverses occasions de partager son bureau avec ses collègues afin que personne ne manque rien.
La main-d’œuvre à distance et virtuelle est en constante croissance, et les clavardages audio, les clavardages vidéo, les conférences téléphoniques, les réunions Web, etc. continueront d’être un outil important pour votre entreprise, surtout lorsque vous avez des employés qui travaillent à domicile ou qui travaillent pendant qu’ils voyagent.
Une stratégie de communications unifiées fiable et fiable permettra à tous de rester connectés en tout temps.
Le nuage et les communications unifiées
Les communications unifiées hébergées dans un environnement infonuagique connaissent une croissance rapide, en particulier pour les entreprises comme la vôtre qui cherchent à améliorer la personnalisation, tout en trouvant une méthode rentable.
Les communications unifiées en tant que service (UCaaS) basées sur le cloud permettront à votre entreprise de gérer diverses applications, ce qui vous permettra de créer une solution de communications unifiées entièrement intégrée. L’intégration du nuage à votre solution de communications unifiées permettra à votre entreprise d’être plus productive et efficace.
Les stratégies de communications unifiées donneront à votre entreprise la possibilité d’accéder à une variété de fonctionnalités et d’applications qui seront intégrées dans une seule plateforme.
De nombreuses plateformes de communications unifiées ne sont pas exactement unifiées au début. C’est pourquoi il est si important de s’assurer que votre entreprise fait tout ce qu’elle peut pour intégrer votre solution de communications unifiées. Les attentes à l’égard des outils de collaboration sont devenues plus grandes depuis leur introduction.
La bonne technologie de communications unifiées vous donnera de nombreuses occasions de vous assurer que vos employés sont connectés et que vos clients auront toujours un moyen de se connecter avec vos employés.
Découvrez comment votre entreprise peut tirer parti de la puissance de cette technologie.