Certaines entreprises ont encore de vieux systèmes PBX utilisant des téléphones analogiques. Les gestionnaires pensent que s’ils ne sont pas cassés, il n’est pas nécessaire de les réparer. Mais dans la probabilité qu’ils se brisent, les réparer est un casse-tête coûteux. Il y a de moins en moins de ressources de soutien disponibles pour un PBX analogique - presque tous les nouveaux centraux téléphoniques de bureau utilisent la VoIP, qu’elle soit basée sur le nuage ou fonctionnant sur un boîtier local.
Les anciens systèmes PBX se connectent directement au RTPC, ce qui entraîne tous les coûts d’un système téléphonique traditionnel. La VoIP est plus polyvalente et moins coûteuse. Il y a un coût unique pour la mise à niveau, mais elle sera rapidement rentabilisée. Non seulement les appels sont moins coûteux, mais les fonctionnalités supplémentaires permettent aux employés de faire leur travail plus efficacement, en payant le système en gagnant du temps.
Bien que la VoIP soit logique lors de la mise à jour de votre système de communication, vous aurez un choix supplémentaire à faire. Vous pouvez choisir entre un système sur site et un système basé sur le cloud. Les deux sont des choix raisonnables, mais la plupart des entreprises trouveront que l’infonuagique est la meilleure solution.
L’achat ou la location d’un PBX IP, le système sur site, c’est s’engager à l’entretien. Si votre entreprise dépasse sa capacité, vous devrez la mettre à niveau. Si votre système cesse de fonctionner, votre communication sera sérieusement perturbée jusqu’à ce que votre organisation la répare. Vous devrez également gérer votre propre connexion au réseau téléphonique public.
Un système infonuagique vous permettra de mettre à niveau simplement en passant une commande. Vous n’aurez pas à entretenir votre propre équipement autre que les téléphones eux-mêmes et le soutien sera fourni. Il transmettra tous vos appels sur Internet, où qu’ils aillent. Cela signifie d’énormes réductions de vos coûts téléphoniques, carles frais de distance disparaîtront. Les frais d’un échange infonuagique sont généralement par utilisateur connecté, sans limite ou avec une limite très élevée sur le nombre d’appels. Cela rend les coûts prévisibles et fluides.
Un système infonuagique peut également être bénéfique d’un point de vue administratif. Une console Web permettra à l’administrateur de consulter les journaux et les statistiques et de mettre à jour la configuration au besoin. Il sera facile de suivre l’utilisation des téléphones et de détecter les cas où ils sont surutilisés ou mal utilisés. Le fournisseur d’hébergement s’occupe de maintenir son logiciel à jour et sécurisé.
Passer à un nouveau système téléphonique peut sembler difficile, mais cela ne doit pas être trop perturbateur. Pour une utilisation de base, le nouveau système fonctionnera beaucoup comme l’ancien. Les appels intensifs apprendront rapidement les nouvelles fonctionnalités et constateront qu’elles gagnent beaucoup de temps. Les systèmes PBX obsolètes sont coûteux et difficiles à entretenir, le passage à un système infonuagique vous permettra d’économiser de l’argent et de mieux contrôler votre système de communication.