Il y a près d’un an, les employés envoyés au travail à domicile se démenaient pour savoir comment ils allaient s’en sortir. Leurs employeurs se demandaient comment ils allaient tout tenir ensemble. Comment les choses ont changé.
Avant la pandémie, les personnes qui travaillaient à domicile étaient minoritaires. Chaque fois que le sujet revenait dans la conversation, leurs amis avaient beaucoup de questions à leur poser.
Maintenant qu’au moins la moitié de la main-d’œuvre a lui-même travaillé à domicile pendant au moins une brève période, le mode de vie à domicile a subi un processus de normalisation.
Maintenant, les questions que les gens posent sont beaucoup plus basées sur l’expérience personnelle que sur la curiosité : « Ne détestez-vous pas que votre chien interrompe votre réunion? » Ce genre de choses.
Alors qu’au début de la pandémie, le télétravail semblait être une solution temporaire à un problème autrement insoluble, de nombreuses entreprises ont constaté au fil du temps que le fait d’avoir des employés à télétravail leur permettait d’exercer de nouveaux niveaux de flexibilité et de liberté. Ils peuvent vendre leurs bureaux physiques (ou, à tout le moins, réduire considérablement leurs effectifs) et permettre à une grande partie de leurs équipes de se connecter virtuellement sans perdre leur niveau de fonctionnalité.
Certains membres de la main-d’œuvre ont également découvert qu’ils avaient un goût pour le mode de vie de la FMH :
Avant la crise, des sondages répétés montraient que 80% des employés voulaient travailler à domicile au moins une partie du temps. Plus d’un tiers accepteraient une réduction de salaire en échange de cette option. Bien que l’expérience de travailler à domicile pendant la crise n’ait peut-être pas été idéale alors que des familles entières se sont abritées sur place, elle donnera aux gens un avant-goût de ce qui pourrait être. Le génie est sorti de la bouteille et il est peu probable qu’il y retourne. (Global Workplace Analytics)
C’est pourquoi, même si les restrictions liées à la pandémie sont levées, nous nous attendons à ce que les options de télétravail se poursuivent à l’avenir. Les employés et les employeurs ayant goûté aux avantages, il n’est pas surprenant que nous constations une augmentation de la demande des deux côtés.
Les gens parlent de « retour à la normale », mais il est clair qu’ils ne veulent pas tous cela. Dans un sondage mené auprès des travailleurs à distance au milieu de l’été 2020, seulement 12% d’entre eux ont affirmé que leur désir était de revenir au type de vie de bureau en personne qu’ils avaient avant la pandémie. Au lieu de cela, la grande majorité (72%) a exprimé une préférence pour un modèle hybride de bureau à distance. Les employés et les employeurs ayant peu d’intérêt à revenir aux systèmes d’avant la pandémie, les modèles de travail hybrides s’avèrent un juste milieu et restent en hausse pendant un certain temps.
On prévoit actuellement que d’ici la fin de 2021, plus de 20% de la main-d’œuvre travaillera à domicile de trois à cinq jours par semaine. Il reste à voir quels seront les effets à long terme sur les transports, les dépenses et les écosystèmes économiques urbains; Cependant, une chose est claire : le travail à distance est là pour rester.
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