La communication unifiée en tant que système (UCaaS) permet une organisation plus collaborative et interconnectée, à la fois à l’interne entre les membres de l’organisation et à l’externe aux clients, aux partenaires et aux agents à distance. De nombreuses entreprises travaillent déjà fort pour adapter ou convertir leurs systèmes de communication existants en une plateforme unifiée. Si vous cherchez à faire la transition vers un système UCaaS, vous voudrez naviguer efficacement dans les rebondissements de la route à venir